Las bondades de la inteligencia artificial ya forman parte también del mercado de trabajo. Se prevé que, la automatización del trabajo impactará significativamente dentro de 10 años, en los que uno de cada tres empleos será automatizado y no lo realizará precisamente un trabajador. 

La historia de la humanidad muestra como durante milenios el hombre se las ha ingeniado para facilitar el trabajo. La primera gran revolución industrial sucedió en el siglo XVIII cuando se introdujo las máquinas. 

Hoy día estamos siendo protagonistas de la cuarta revolución industrial. La misma se caracteriza por la integración de la inteligencia artificial y la automatización del trabajo; cuyo impacto ya comienza a sentirse ocasionando posiciones encontradas con respecto al futuro del empleo. 

Por una parte, hay quienes sostienen que la automatización del trabajo facilita millones de operaciones a bajo costo y con gran eficacia. Mientras que sus detractores, albergan grandes incertidumbres, pues se teme que la fuerza laboral sea reemplazada por la tecnología. 

Aun así la automatización del trabajo no implica deshacerse de la participación de humanos en gran parte de los procesos. Por el contrario, está exigiendo nuevas formas de liderazgo y de colaboración; con el fin de manejar las expectativas y las renuncias que supone esta gran transformación de la humanidad.  

¿Cómo liderar la automatización del trabajo a lo interno de las organizaciones? 

La organización debe estar muy consciente de la transformación que la automatización del trabajo le trae a su gestión; lo ideal es que todo el equipo actúe conforme a un plan estratégico de transformación digital. 

Liderar el proceso implica determinar los alcances de la automatización y los aportes para la totalidad del negocio. En cuanto a calidad y reducción del margen de error; gestionar la lealtad del talento humano cada vez es más importante.

Es importante involucrar a todo el personal y manejar una comunicación directa, en lo referente a los procesos operativos de la empresa. También las incidencias que la  automatización digital aporta el desarrollo profesional. 

¿Qué aspectos serán automatizados mayormente?

Muchas veces se cree erróneamente que la automatización del trabajo asoma un mundo gobernado por sistemas de inteligencia artificial, pero no es así, al menos no del todo. Los desarrollos tecnológicos transformarán gran parte del trabajo, pero no necesariamente todos los procesos. 

Sin embargo, un estudio de la firma McKinsey evaluó 800 tipos de trabajo, en un total de 46 países, y reconoció que en el 2030 las máquinas van a poder ejercer las labores de 8000 millones de empleos. 

Se prevé que los empleos más susceptibles a la transformación son aquellos que exigen mayor esfuerzo físico o gestión de maquinarias, es decir las labores repetitivas son aquellas que tienen más posibilidad de ser automatizadas. 

En ella encuentran grandes posibilidades el sector de construcción y manufacturas, ingeniería de alimentos, servicios de empaquetamiento, deliverys, transporte y conducción de maquinaria. 

Sin embargo, algunos procesos seguirán siendo difíciles de automatizar como lo son las relaciones humanas, la gestión del talento y los trabajos de carácter creativo pues seguirán implicando esfuerzos y nuevos roles para los departamentos de recursos humanos.

¿A partir de cuándo impactará?

Todos los expertos coinciden en que en el 2030 la inteligencia artificial será parte indispensable de las empresas, en donde 1 de cada 3 empleos será automatizado. 

Aún así, no todo son bondades, pues en el 2030 las personas con baja formación serán las más afectadas, se prevé que la robotización afectará más a los hombres, en un 39% mientras que en las mujeres en un 28%. 

¿Cómo prepararnos para el cambio?

Se concluye que los viejos empleos serán sustituidos, y vendrán nuevos empleos que ameriten nuevos conocimientos y habilidades, lo cual podrá representar mejoras en la actividad económica global. 

La transición al nuevo mercado laboral exige una preparación desde ya en donde se potencie la colaboración entre las empresas.  La capacitación continua de todo el recurso humano,  para que los avances se gestionen de forma gradual y los beneficios de las nuevas tecnologías sean justos para todos los segmentos de la sociedad.