Web 2.0: la revolución tecnológica de la Gestión y Recursos Humanos

La gestión y Recursos humanos no pueden escapar de la innovación tecnológica, ya que la web 2.0 ha revolucionado la manera de operar en todos los sentidos. Leer más

7 reglas de oro que todo reclutador debe poner en práctica

Seleccionar personal es una de las funciones a realizar por todo administrador de Recursos Humanos en una empresa. Por tanto constituye a uno de los primeros filtros para encontrar a la persona ideal para ocupar un cargo, no solo por sus conocimientos en la materia, sino por su actitud y trabajo en equipo. Leer más

Rescate el sentido del departamento de RRHH de su empresa

Todo departamento de Recursos Humanos en una empresa tiene un equipo que trabaja en pro de sus empleados, o así dicta la teoría que debería ser. Pero ¿qué pasa cuando la humanidad se pierde del foco y se cae en el estrés y desorden? ¿Se puede ser un departamento de Recursos Humanos, sin sentido humano? Leer más

Hablemos sobre disciplina progresiva y fortalecimiento del capital humano

El Salón Azul del Hotel Continental, será el escenario para que este 30 de marzo se lleve a cabo el taller de mejoramiento profesional que promete dar al público asistente todas las herramientas sobre disciplina progresiva y fortalecimiento del capital humano. Leer más

Oportunidad Laboral: Asistente Centro de Adelgazamiento – Interesantes Comisiones

Panama Outsourcing S.A., está en la búsqueda de una persona de nacionalidad panameña como “Asistente” para un importante y reconocido Centro de Adelgazamiento, situado en la ciudad de Panamá.

Misión del Puesto:

Lograr que los clientes se beneficien del método innovador que ofrece el centro, obteniendo los resultados deseados. Gracias al seguimiento y ayuda de nuestros empleados, para llevar de una forma constante y precisa los tratamientos requeridos en cada caso en particular.

Requisitos Mínimos:

  1. Edad de 25 a 35 años.
  2. Sexo Femenino.
  3. Aspecto saludable, debe cuidar su figura y tener elasticidad para realizar los movimientos requeridos.
  4. Se valorará positivamente, estar cursando Fisioterapia o disponer de algún título en Estética.
  5. Persona orientada a la obtención de resultados.
  6. Persona orientada al servicio y atención al cliente.
  7. Nacionalidad panameña.

Para el puesto requerido, buscamos una persona que sea; responsable, de buenas relaciones humanas, respetuosa y que disponga de un buen léxico. Debe estar dispuesta a trabajar en equipo. Tener disposición a tomar entrenamientos fuera del horario de trabajo. Debe ser ingeniosa y estar abierta para aprender una nueva técnica/profesión. Debe ser de carácter maduro para transmitir seguridad y profesionalidad a las clientas pero al mismo tiempo debe irradiar alegría, dinamismo, positivismo y entusiasmo.

Es muy importante que la persona tenga disposición hacia el servicio y la atención al cliente; debe ser paciente, complaciente y amable pero en caso necesario debe ser firme en hacer respetar las normas de los tratamientos que ofrece el centro.

Funciones del Puesto:

  1. Asistir a los clientes en la sala de una forma alegre y dinámica.
  2. Guiarlos de forma apropiada a través de los equipos del centro, indicándole cual es la forma de llevar el circuito, cuando debe cambiar de equipo y como funciona cada equipo.
  3. Ayudarlos, motivarlos e insistir en la importancia de que lleve su frecuencia de trabajo y su programa en cada equipo, explicándole el porqué.
  4. Llevar el control del peso de los clientes. Motivarlos a que sigan la alimentación recomendada en el centro e insistir en la importancia de llevar un estilo de vida saludable.
  5. Mantener una relación basada en la confianza y el respeto con los clientes.
  6. Ayudar a los clientes a que comprendan a fondo el método que ofrece el centro.
  7. Realizar evaluaciones periódicas (toma de medidas y control de la alimentación) a los clientes y explicarle los resultados de una manera positiva y entusiasta.
  8. Proponer paquetes adicionales o extensiones del programa, para fidelizar clientes de acuerdo a sus necesidades y resultados logrados.

Si la persona demuestra actitud para la venta puede llegar a recibir a los potenciales clientes en su primera visita al centro, realizar la evaluación correspondiente y explicar los resultados alcanzables por medio del método que ofrecen el centro. En este caso, podrá llegar a inscribir nuevas clientas, consiguiendo comisiones por las ventas realizadas.

Condiciones:

  • Trabajo de L-V
  • Salario 600$/mes + Interesantes Comisiones.

 

Enviar Hoja de Vida a la siguiente dirección:

asesora@recursoshumanos.com.pa

Panamá: Es hora de Apostar al Conocimiento

Panamá protagoniza la sexta entrega del informe de la Revista Estrategia y Negocios de los cinco sectores (turismo, agroindustria, energía, servicios y logística; y le añadimos el extra de manufactura) en los que se aposenta el desarrollo del Istmo.  Artículo reproducido de la revista Estrategia y Negocios, escrito por Luis Alberto Sierra “Panamá: tras la ecuación del crecimiento continuo

Para avanzar hacia el desarrollo sostenible Panamá debe apostar a la educación y la formación técnica de su gente. Las elites intelectuales y empresariales debaten migrar de un modelo de inversión y servicios a otro fundado en el conocimiento.

negocios en centroamerica

Con la mayor tasa de crecimiento económico de la región y la mayor captación de inversión extranjera directa (IED) en Centroamérica, Panamá despunta además por su estabilidad política, su desarrollo en el sector logístico, su robusto sistema financiero y su fortaleza en el sector servicios.

Mientras en 2001, Panamá captó US$405 millones en IED de acuerdo con los registros de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), en 2014 obtuvo diez veces más esa cifra, al registrar una captación récord de US$4.719 millones, de los cuales la gran mayoría de esos recursos (US$4.259 millones) se orientaron al sector servicios y US$364 millones al sector de manufacturas.

Sin embargo, pese a estos logros económicos y al impulso de la ampliación del Canal de Panamá, la obra de ingeniería más sobresaliente en la región, esta nación de poco más de 3,5 millones de habitantes y de una tasa de crecimiento económico del 6% para el presente año, atraviesa por una etapa de reflexión, en la que varios sectores y expertos se preguntan y opinan sobre el nuevo rumbo económico y social que debería seguir Panamá, país que aspira a convertirse en el Singapur o en el Hong Kong de América.

El modelo de negocios de Panamá y sus resultados

Para Mario de Diego, vicepresidente ejecutivo de la Asociación Bancaria de Panamá (ABP), en el país existe un modelo productivo basado en una economía de servicios, que debe replantearse para migrar hacia un modelo más enfocado en el conocimiento y en mayor educación. “El modelo económico basado en la inversión se está agotando y tiene que ser reemplazado”, aseguró de Diego.

Es urgente y vital que el gobierno y el sector privado de Panamá trabajen en mejorar el nivel de la educación en general y a nivel técnico, para que sea acorde a las nuevas necesidades que se están presentando.

“La falta de mano de obra calificada es una de las grandes falencias del país, que se van encontrando en la medida en que el país sigue creciendo”.  Adolfo Quintero, Economista.

empresa panama recursos humanos

Retos y motores del desarrollo en Panamá

Conforme a cifras oficiales, proporcionadas por la Contraloría General de la República, la Autoridad de Turismo de Panamá y el Ministerio de Economía y Finanzas, el sector más dinámico, sin dudas, es servicios (52%), seguido por logística con 24% del PIB, turismo (11,9%), energía y minería (4%) y por último, agroindustria (2,9%). No obstante, este último es el que aporta más en términos de empleos al país.

Panamá cuenta con una posición geográfica ventajosa, que a través de los años ha brindado la oportunidad de ser un centro de intercambio comercial, a través del mayor hub portuario de América Latina y el hub de las Américas. Además es una nación independiente y soberana que cuenta con un gobierno que se elige a través de elecciones democráticas, lo que garantiza estabilidad a los inversionistas en sus negociaciones, respaldado por una economía dolarizada.

 

 

 

¿Necesita consultar con un experto en el manejo de trabajadores?

Si tiene dudas sobre el manejo del personal de su empresa, reclutamiento, capacitación y legislación laboral, llámenos que con gusto lo atenderemos.

Barómetro de RR.HH.: Nuevo Estudio sobre Recursos Humanos en el mundo

Un nuevo estudio elaborado por la empresa reclutadora internacional Michael Page, va más allá del cliché: las personas son el recurso más importante para las empresas. El reconocimiento de esta realidad lo demuestran los líderes de RR.HH. que han participado en este barómetro, donde reflejan en sus respuestas, que están poniendo mayor énfasis en la gestión y en la retención del talento. De esta manera, los departamentos de Recursos Humanos están aumentando su valor, cada vez más, son considerados como socios operativos y estratégicos de las organizaciones.

Según el estudio, en el que han participado más de 2.500 líderes de recursos humanos de todo el mundo, se resalta que las principales prioridades de los departamentos de RR.HH. son: la gestión y la captación del talento asi como la formación y el desarrollo de los empleados.

Los desafíos a los que se enfrentan ahora los departamentos de RR.HH. son: satisfacer la demanda de nuevas incorporaciones y la utilización de KPIs (indicadores clave de rendimiento) de forma más sistemática para monitorizar las necesidades de la empresa y poder presentar una información cualificada de resultados en el comité de dirección de las empresas.

 

Consulte aquí el resumen ejecutivo del Barómetro de RR.HH.

 

Fuente: Sitio Oficial de Michael Page

 

¿Cómo asegurarse de que el personal que recluta su empresa es el que está buscando y el que se adapta a sus necesidades? Reclutamiento efectivo y económico

 

Outsourcing: Clave para le Eficacia y Sostenibilidad Empresarial

 En la actualidad, el área de Recursos Humanos se encuentra en un momento crítico, en el que es fundamental y decisivo centrarse en las actividades que aportan valor a la empresa y delegar en un proveedor especializado aquéllas que no lo hacen.

En el caso del Departamento de Recursos Humanos, por ejemplo, el simple hecho de manejar bajo la modalidad del “outsourcing” determinadas tareas como el cálculo de la planilla, por ejemplo, puede hacer que las empresas ahorren hasta un 30% en sus costos operativos, si confían a terceros expertos en la materia dicha gestión.

La externalización permite a las empresas reducir costos y maximizar la jornada laboral; reaccionar de manera dinámica y oportuna ante cambios de mercado y mejorar sustancialmente la productividad de su negocio.

En situaciones coyunturales como las que vive actualmente Panamá, la clave está en reorganizar los procesos y, disminuir y controlar los costos operativos, constituyéndose el outsourcing en una importante alternativa para las empresas en la República de Panamá.

Diferentes estudios indican, fehacientemente, que un 40% de las empresas consideradas más eficientes en los Estados Unidos y Europa, han externalizado su nómina y recursos humanos, reduciendo hasta en un 35% los costos asociados a la gestión de personal.

No hay duda que en las circunstancias actuales, contar con un socio estratégico, experto en la externalización de la nómina y la administración de personal, es una valiosa herramienta de sostenibilidad y eficacia empresarial.

 

Consulte por nuestro servicio de Tercerización en Panamá.

 

5 sencillos pasos para aumentar el compromiso de tus empleados

Quiero brindarles cinco sencillos pasos que nos permitirán suscitar en nuestros empleados un mayor compromiso con su trabajo y con la empresa, permitiendo que esto repercuta directamente en la ventaja competitiva de la empresa en el mercado.

  1. ESCUCHAR: no quiero decir con escuchar, OIR. Escuchar a nuestros empleados significa generar una situación concreta, en la que sentarse con el empleado, sin ningún elemento de distracción, y conocer su percepción de la empresa, de su puesto de trabajo, de su equipo, de los clientes, y todos aquellos aspectos que enriquezcan el trabajo. Para lograr que esta escucha sea todavía mas enriquecedora y real, podemos realizarla fuera del entorno del trabajo, en una sitio relajado, que invite a percibir la situación sin ningún tipo de amenaza.
  2. INFORMACIÓN sobre su desempeño:  en las pequeñas empresas, generalmente no existen procesos formales de evaluación del personal, muchas veces nuestros empleados consideran que la empresa esta satisfecha con su trabajo aun cuando no es así, pero la empresa no tiene mecanismos ni tiempo de informar como esta haciendo cada uno su trabajo. Debemos lograr que cada uno sepa lo que hace bien y lo que hace mal y darle las herramientas necesarias para mejorar lo que se requiere mejorar.
  3. COMUNICACIÓN: esto implica informar a TODOS los empleados de forma individual o en grupo, de los aspectos mas formales de la empresa (estrategia, objetivos estratégicos, planes de acción, metodología de trabajo, etc), esto permite que las decisiones que se tomen a nivel directivo, sean comprendidas dentro del marco estratégico en el que se mueve la empresa y evita que cada uno le de una explicación diferente y se generen rumores que perjudiquen a la empresa.
  4. FORMACIÓN: cuando tenemos empleados que consideramos valiosos y que queremos mantener en nuestra empresa, es importante detectar aspectos en los que la formación generaría un plus al trabajo que realiza y que impactará directamente en la productividad de la empresa.
  5. CLARIDAD: elaborar para cada uno de los empleados un documento que recoja todas las actividades que debe desarrollar el mismo en su puesto de trabajo, permite que cada uno, conozca de forma directa, lo que se espera de su desempeño ademas de que le permitirá valorar, de forma individual,  como lo esta realizando en este momento. También, es muy enriquecedor, en los casos en los que el puesto de trabajo lo permita, facilitar que el empleado participe en la mejora de su puesto de trabajo.

Todas las acciones aquí descritas, nos permitirán manifestar de forma clara, el interés del empresario por la satisfacción de sus empleados en la empresa, a la vez que elevará los niveles de confianza de los empleados, y, como consecuencia, cada uno en su puesto de trabajo  se sentirá mas a gustoaumentando así, el nivel de compromiso con las acciones de la empresa y originando un impacto directo en el clima laboral de la empresa. Como consecuencia la eficiencia y eficacia de cada uno en su puesto de trabajo se verá aumentada  y la repercusión sobre la ventaja competitiva de la empresa en el mercado será evidente.

¿Vale o no la pena esta inversión de tiempo? ¿Estás comprometido con tus empleados para que ellos puedan comprometerse con tu empresa? ¿Realmente te interesa como se sienten tus empleados en su puesto de trabajo?

NUEVO SALARIO MÍNIMO PARA EL 2014

Conforme lo estable el Código de Trabajo,  el salario mínimo en nuestro país se ajusta cada dos años, atendiendo  a la recomendación de la Comisión Nacional de Salario Mínimo, conformado por representantes del Sector obrero y de  los empleadores.

Dado  que  concluyó a mediados del mes de diciembre  el  periodo de consultas de  los representantes del sector trabajador y los empleadores, sin que pudieran llegar a un consenso en este tema por tanto  conforme  el artículo 175 del Código de Trabajo, le correspondió al  Órgano Ejecutivo  fijarlo a través del Decreto Ejecutivo No 182 de 30 de diciembre de 2013.

Ver Decreto Ejecutivo No 182