Outsourcing: Clave para le Eficacia y Sostenibilidad Empresarial

 En la actualidad, el área de Recursos Humanos se encuentra en un momento crítico, en el que es fundamental y decisivo centrarse en las actividades que aportan valor a la empresa y delegar en un proveedor especializado aquéllas que no lo hacen.

En el caso del Departamento de Recursos Humanos, por ejemplo, el simple hecho de manejar bajo la modalidad del “outsourcing” determinadas tareas como el cálculo de la planilla, por ejemplo, puede hacer que las empresas ahorren hasta un 30% en sus costos operativos, si confían a terceros expertos en la materia dicha gestión.

La externalización permite a las empresas reducir costos y maximizar la jornada laboral; reaccionar de manera dinámica y oportuna ante cambios de mercado y mejorar sustancialmente la productividad de su negocio.

En situaciones coyunturales como las que vive actualmente Panamá, la clave está en reorganizar los procesos y, disminuir y controlar los costos operativos, constituyéndose el outsourcing en una importante alternativa para las empresas en la República de Panamá.

Diferentes estudios indican, fehacientemente, que un 40% de las empresas consideradas más eficientes en los Estados Unidos y Europa, han externalizado su nómina y recursos humanos, reduciendo hasta en un 35% los costos asociados a la gestión de personal.

No hay duda que en las circunstancias actuales, contar con un socio estratégico, experto en la externalización de la nómina y la administración de personal, es una valiosa herramienta de sostenibilidad y eficacia empresarial.

 

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5 sencillos pasos para aumentar el compromiso de tus empleados

Quiero brindarles cinco sencillos pasos que nos permitirán suscitar en nuestros empleados un mayor compromiso con su trabajo y con la empresa, permitiendo que esto repercuta directamente en la ventaja competitiva de la empresa en el mercado.

  1. ESCUCHAR: no quiero decir con escuchar, OIR. Escuchar a nuestros empleados significa generar una situación concreta, en la que sentarse con el empleado, sin ningún elemento de distracción, y conocer su percepción de la empresa, de su puesto de trabajo, de su equipo, de los clientes, y todos aquellos aspectos que enriquezcan el trabajo. Para lograr que esta escucha sea todavía mas enriquecedora y real, podemos realizarla fuera del entorno del trabajo, en una sitio relajado, que invite a percibir la situación sin ningún tipo de amenaza.
  2. INFORMACIÓN sobre su desempeño:  en las pequeñas empresas, generalmente no existen procesos formales de evaluación del personal, muchas veces nuestros empleados consideran que la empresa esta satisfecha con su trabajo aun cuando no es así, pero la empresa no tiene mecanismos ni tiempo de informar como esta haciendo cada uno su trabajo. Debemos lograr que cada uno sepa lo que hace bien y lo que hace mal y darle las herramientas necesarias para mejorar lo que se requiere mejorar.
  3. COMUNICACIÓN: esto implica informar a TODOS los empleados de forma individual o en grupo, de los aspectos mas formales de la empresa (estrategia, objetivos estratégicos, planes de acción, metodología de trabajo, etc), esto permite que las decisiones que se tomen a nivel directivo, sean comprendidas dentro del marco estratégico en el que se mueve la empresa y evita que cada uno le de una explicación diferente y se generen rumores que perjudiquen a la empresa.
  4. FORMACIÓN: cuando tenemos empleados que consideramos valiosos y que queremos mantener en nuestra empresa, es importante detectar aspectos en los que la formación generaría un plus al trabajo que realiza y que impactará directamente en la productividad de la empresa.
  5. CLARIDAD: elaborar para cada uno de los empleados un documento que recoja todas las actividades que debe desarrollar el mismo en su puesto de trabajo, permite que cada uno, conozca de forma directa, lo que se espera de su desempeño ademas de que le permitirá valorar, de forma individual,  como lo esta realizando en este momento. También, es muy enriquecedor, en los casos en los que el puesto de trabajo lo permita, facilitar que el empleado participe en la mejora de su puesto de trabajo.

Todas las acciones aquí descritas, nos permitirán manifestar de forma clara, el interés del empresario por la satisfacción de sus empleados en la empresa, a la vez que elevará los niveles de confianza de los empleados, y, como consecuencia, cada uno en su puesto de trabajo  se sentirá mas a gustoaumentando así, el nivel de compromiso con las acciones de la empresa y originando un impacto directo en el clima laboral de la empresa. Como consecuencia la eficiencia y eficacia de cada uno en su puesto de trabajo se verá aumentada  y la repercusión sobre la ventaja competitiva de la empresa en el mercado será evidente.

¿Vale o no la pena esta inversión de tiempo? ¿Estás comprometido con tus empleados para que ellos puedan comprometerse con tu empresa? ¿Realmente te interesa como se sienten tus empleados en su puesto de trabajo?

NUEVO SALARIO MÍNIMO PARA EL 2014

Conforme lo estable el Código de Trabajo,  el salario mínimo en nuestro país se ajusta cada dos años, atendiendo  a la recomendación de la Comisión Nacional de Salario Mínimo, conformado por representantes del Sector obrero y de  los empleadores.

Dado  que  concluyó a mediados del mes de diciembre  el  periodo de consultas de  los representantes del sector trabajador y los empleadores, sin que pudieran llegar a un consenso en este tema por tanto  conforme  el artículo 175 del Código de Trabajo, le correspondió al  Órgano Ejecutivo  fijarlo a través del Decreto Ejecutivo No 182 de 30 de diciembre de 2013.

Ver Decreto Ejecutivo No 182

LA EQUIPARACION DE OPORTUNIDADES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Ley 42  de 27 de agosto  1999,  declara de interés social el desarrollo integral de la población con discapacidad, en igualdad de condiciones de calidad de vida, oportunidades, derechos y deberes, que el resto de la sociedad, con miras a su realización personal.

En este sentido las personas con discapacidad tienen el derecho a optar por un empleo productivo y remunerado, en condiciones de igualdad de condiciones.

Por ello  que aquellas empresas con más de 50 empleados deberán contratar a una persona con discapacidad, eso es el equivalente al 2 por ciento de su personal.

Las empresas infractoras pueden ser sancionadas  con una suma equivalente al salario mínimo de la persona no contratada. Esta multa o sanción será efectiva desde el momento de la inspección hasta que la persona con discapacidad  sea contratada, es decir de manera progresiva y compulsiva.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

La legislación laboral vigente  en Panamá, establece que es una obligación de toda empresa o establecimiento  donde laboren diez o más trabajadores, adoptar  un Reglamento Interno de  Trabajo.

El Reglamento Interno de Trabajo, tiene por objeto precisar las condiciones obligatorias a que deben someterse el empleador y sus trabajadores con motivo de la ejecución o prestación de servicios.

Corresponde a el empleador la dirección de la empresa y para ello impartirá las ordenes instrucciones, reglamentos y directrices, convenientes para el logro de los objetivos de la empresa.

COMITÉ DE EMPRESA

En todo centro de trabajo, empresa o establecimiento, que ocupe a veinte o más trabajadores, debe funcionar un Comité de Empresa, constituido de modo paritario, por dos representantes del empleador y dos trabajadores sindicalizados, designados anualmente por el sindicato respectivo. Leer más