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¿Qué es selección de talento humano y cómo se organiza?

Si tienes un negocio en crecimiento o estás buscando ampliar tu plantilla de profesionales, seguro este artículo te resultará de interés. Encontrar personal eficiente es una tarea difícil, por eso desde Panama Outsourcing venimos a ayudarte. El proceso de selección debe ser meticuloso para tener buenos resultados, ¿pero, a qué nos referimos? ¿Qué es selección? ¿Cómo hacerla?

Antes de contestar estas preguntas, ten en cuenta que entre miles de candidatos varios serán buenos, pero no todos se adaptarán a tu modelo de negocio ni a tu estructura de trabajo. Como verás, la decisión debe ser pensada; de lo contrario puedes perjudicar la competitividad de tu firma.

Un buen colaborador hará la diferencia en el cumplimiento de los objetivos de tu empresa.  Para encontrarlo, te ofrecemos una lista de pasos a seguir que te permitirá dar con el talento ideal.  

Respondamos la incógnita ¿Qué es selección? 

Con estos 10 consejos que traemos para ti,  podrás vislumbrar de qué se trata este proceso, por qué es necesario para tu compañía y cómo llevarlo a cabo satisfactoriamente ¡Continúa leyendo y despeja tus dudas!

Identifiquemos las necesidades:

Para dar con el perfil correcto es necesario comprender qué es lo que se está buscando y qué características debe tener la persona idónea. Muchas veces, y por cuestiones de tiempo, se precisa personal especializado en un área determinada o que sepa utilizar ciertas herramientas poco comunes.  

En Panama Outsourcing nos ocupamos de establecer estos puntos. Para ello, contamos con especialistas destinados a la observación e identificación de los requerimientos específicos de tu empresa. De este modo podemos lograr un mejor posicionamiento y un crecimiento sostenido.

Busquemos a los candidatos:

Hay muchas plataformas y métodos de reclutamiento. En Panama Outsourcing nos ocupamos de establecer cuál es el medio más efectivo para dar con el perfil adecuado, bien sea a la manera tradicional o a través de alternativas más innovadoras como las redes sociales.

En una primera instancia, debemos identificar entre los postulantes a aquellos que se asemejen más a lo que necesita tu firma. Ten en cuenta que recibirás múltiples hojas de vida, pero nosotros haremos de esta tarea algo sencillo.

Ejecutemos una preselección:

Muchos de los candidatos serán aptos; sin embargo, habrá que reducir la lista. Para ello, en Panama Outsourcing prestamos atención a otras características o habilidades que también puedan ser de utilidad.  

A la hora de aplicar este filtro, tenemos en cuenta la experiencia, los idiomas, los conocimientos relacionados a la informática y aspectos vinculados a la comunicación y las relaciones interpersonales.

Pongámoslo a prueba:

Algunas empresas que trabajan con nosotros eligen sumar esta etapa al proceso de selección con el fin de tamizar aún más las opciones. La propuesta consta de asignarles una tarea o trabajo a los interesados; a través de sus respuestas se puede evaluar y conocer mejor sus talentos. 

Recomendamos este sistema para facilitar la identificación de los perfiles más óptimos. Debe tratarse de preguntas o asignaciones bien formuladas, con especificaciones relacionadas a la tarea y que puedan servir para el descarte de postulantes. 

Hagamos una entrevista:

Este es el ítem más importante del proceso. Aquí pondremos nuestro mayor foco tratando directamente con los candidatos. 

En el encuentro frente a frente se pueden distinguir aspectos importantes de la persona, por ejemplo, su presencia y su tipo de comunicación; incluso si mintió o exageró en etapas anteriores. Para ello, en Panama Outsourcing contamos con profesionales en psicología y lenguaje corporal. 

Toma una decisión:

Llegado este punto, solo resta decidir cuál o cuáles candidatos serán incorporados a tu equipo. Este momento puede resultar estresante para ti y el resto de los colaboradores ya que se aproxima un cambio. Sin embargo, es un paso importante que debe darse con firmeza y seguridad. 

Continuemos con la contratación:

Una vez definido lo anterior, es momento de comunicarle la decisión al postulante. En Panama Outsourcing nos ocupamos de proporcionarle la información sobre el contrato y los términos legales del mismo, así como la filosofía de tu empresa. 

Este también es un momento de evaluación, por lo que continuamos siendo observadores. Prestamos especial atención a los cambios de actitud o inconsistencias que pueda tener el ingresante, así te ahorraremos dolores de cabeza. 

Realicemos la incorporación:

Esta es la fase de acompañamiento e inducción. Aunque el recién llegado sea el candidato idóneo, no se desempeñará bien sin una transición agradable y explicativa. No solo se trata de instruirlo en sus tareas, sino de presentarle al resto del equipo, hacer que conozca la empresa y, lo más importante, que se sienta cómodo en ella. 

En Panama Outsourcing recomendamos dar capacitaciones de pre-ingreso para que este proceso sea más rápido. De no hacerlo, la adecuación podría extenderse días o semanas. De todos modos, en esta etapa es mejor ser pacientes. 

Momento de la instrucción:

En relación con lo visto en el ítem anterior, es posible que al nuevo personal se le dificulten sus labores en un comienzo. Por ello, nunca está de más sumar un período de entrenamiento.  

Es importante enseñarle adecuadamente cuáles son las tareas propias de su rol y cuáles son las expectativas de la empresa.

Hagámosle un seguimiento:

Una vez atravesadas las etapas anteriores, solo queda mantener al personal en observación. Necesitamos verlo en acción para conocer su rendimiento y grado de adaptación. 

Del mismo modo, te aconsejamos realizar feedbacks para conocer su punto de vista y que él conozca el tuyo. Desde Panama Outsourcing te seguiremos escoltando en la conformación armoniosa de tu equipo. Lo más importante son los resultados de su desempeño. 

El mejor candidato está esperando por ti.

Anímate a hacerlo aún mejor

Ya sabes qué es selección y qué importancia tiene cada etapa del proceso, ahora es momento de ponerlo en práctica. Si sigues estos pasos, con nosotros integrarás a talentos calificados y adecuados para tu modelo de negocio. 

En Panama Outsourcing buscamos tu satisfacción, por eso te acompañamos en cada momento. Si quieres conocer más sobre nuestras metodologías y cómo podemos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos para servirte.

Panama Outsourcing

7 tipos de capacitaciones laborales para la formación de tu personal

Vivimos en un mundo que avanza a pasos agigantados, por lo que es cada vez más relevante estar actualizado. Lo mismo ocurre con nuestros colaboradores; por eso, desde Panama Outsourcing, te presentamos distintos tipos de capacitaciones laborales.

Hay que tener en cuenta que mantener a nuestra plantilla al día tiene resultados directos sobre la productividad y la retención del talento. Al hacerlo, podemos evitar pérdidas e impulsar el crecimiento y competitividad de la organización.

Hay cientos de aptitudes que podemos potenciar, ten en cuenta que los seres humanos no tenemos un solo tipo de inteligencia. En este artículo te mostramos cuáles son los métodos más efectivos para instruir a tus empleados, e incluso a ti mismo. 

Echa un vistazo al abanico de opciones: 7 tipos de capacitaciones laborales

Hablaremos principalmente de las capacitaciones más utilizadas en los trabajos. Tienen por objetivo el desarrollo y mejora de las capacidades de los empleados a través de cursos o programas de formación. Sus categorías son:

  1. Capacitación de pre-ingreso: Tiene la función de evaluar al candidato antes de ser contratado. Con ella, se puede determinar su respuesta a diversos escenarios; además, en caso de ser seleccionado, es sumamente útil para una incorporación más rápida y efectiva.
  1. Inducción laboral: Dentro de los tipos de capacitaciones laborales, éste es el más importante. Sirve para incorporar adecuadamente al personal a su rol dentro del equipo. Una buena inducción puede ser determinante para motivar al empleado y lograr que se quede. 
  1. Capacitación promocional: Apunta a preparar al empleado ante la posibilidad de un ascenso. Con esta herramienta lograremos una mejor adaptación a las nuevas tareas y le daremos más confianza a nuestro candidato. 
  1. Capacitación vivencial: Este tipo de aprendizaje es el más indicado para el desarrollo de habilidades interpersonales, de comunicación y blandas. Lo consigue por medio de experiencias, una dinámica donde se aprende desde la puesta en práctica. Comúnmente involucra trabajo en equipo y busca despertar las virtudes del participante.
  1. Capacitación formal: Tiene por finalidad dotar de nuevos conocimientos a nuestra plantilla. Usualmente se emplea cuando se realizan mejoras u optimizaciones en la empresa, un proceso en el que es necesario que todo el equipo participe; es el caso de la implementación de nuevos softwares o cambios en las normativas. 
  1. Capacitación informal: Son orientaciones básicas sobre el funcionamiento de la empresa y algunas tareas específicas. Si bien parecería que hablamos de simples comentarios, lo incluimos en esta lista porque siempre es necesario este tipo de instrucción.    
  1. Capacitación en el trabajo: Guarda estrecha relación con el bienestar de nuestro equipo. Su sentido no es meramente laboral, sino que busca desarrollar  herramientas para la resolución de problemas, gestión de las emociones y  adaptación a los cambios, entre otras. 

¡Todo suma!

Como seguro has notado, los diferentes tipos de capacitaciones laborales se ocupan de aspectos específicos, todos ellos son importantes para el buen desempeño de los trabajadores y finalmente de tu empresa. 

Tener empleados interesados y felices sí es posible. Para lograrlo, solo necesitas incorporar herramientas como éstas.  Recuerda que puedes influir positivamente en tu equipo promoviendo sus conocimientos y ayudándolos a construir mejores formas de enfrentar situaciones estresantes. Con la mano de Panama Outsourcing crea un ambiente laboral más ameno y consigue mejores resultados.

Talento humano y transformación digital

Talento humano y transformación digital ¿Cómo adaptarse a los cambios?

La transformación digital viene plagada con una serie de cambios y las empresas están descubriendo nuevos y diversos desafíos en su implementación. El más importante se centra en entender que la transformación digital no es únicamente un cambio tecnológico, sino también cultural y de gestión de talento humano.

La implementación de una tecnología como el Big Data, manejo de UX o conocimiento general de aplicativos de comunicación significan un cambio en los procesos en una organización. Habilidades efectivas de comunicación, permiten el desarrollo de nuevos y mejores servicios para los clientes.

Es importante tener en cuenta que todo proceso de transformación tendrá éxito siempre que se realice enfocado a ver cambios positivos y crecimiento continuo.

La edad solo es un número

Lamentablemente, se suele relacionar la edad o las diferencias generacionales con el desempeño laboral y esto es una premisa sumamente errada. Esto se debe a que la disposición de aprender y romper con esos estereotipos, dado que las compañías buscan experiencia para liderar distintas áreas.

La introducción de cambios tecnológicos en las empresas viene dado mayoritariamente dominado por nativos digitales y para quienes no poseen conocimientos de esta índole. La innovación en los recursos puede causar miedos al riesgo de fracaso. 

Conociendo esta situación, es importante que el talento humano posea un interés por conocer las nuevas prácticas y herramientas así como ser una persona resiliente.

El aprendizaje y la capacitación son fuentes de fortalecimiento de aptitudes personales que permiten al talento humano manejar cambios en herramientas y brindan mayor manejo emocional.

La evolución del talento humano

Los responsables del departamento de recursos humanos o empresas outsourcing han asumido grandes retos en los procesos de reclutamiento y selección de talento humano. Han modificado los métodos para captar perfiles que posean habilidades blandas y fuertes orientadas al crecimiento organizacional. 

El perfil de los colaboradores evoluciona constantemente, son profesionales multidisciplinarios que enfocan sus motivaciones laborales en aprender y dejar una huella. Para los colaboradores y las empresas es importante estar al día respecto a las habilidades que se requieren para dar continuidad laboral, éxito profesional y empresarial

Una gran barrera

Aunque existan retos complejos, los beneficios a mediano plazo de la transformación digital justifican en gran medida el empeño que se pone en este proceso. Un gran desafío para lograr alcanzar todos los beneficios que otorga la era digital es reclutar y seleccionar talento humano.  Colaboradores que se encuentren a fin con la tecnología y su evolución vaya a la par.

Las nuevas tendencias de transformación digital y herramientas como el Big Data, la inteligencia artificial, aplicativos digitales que permiten mejorar las relaciones laborales en la actualidad. Sin embargo, el talento humano seguirá liderando por un largo tiempo la toma de decisiones y la manera de ejecutarlas.

Talento humano: Ventajas de la analítica de datos para elegir al mejor.

La información arrojada mediante el análisis de datos y Big data, puede ser utilizada para elegir talento humano por empresas outsourcing de recursos humanos o departamento de está área en una empresa. Esto, permite elegir al colaborador idóneo, estimar ascensos, evaluación de desempeño o aumentos de salario.

Antes de conocer más de las ventajas que tiene para las empresas, es importante conocer de manera general: qué es y las características que hacen del Big Data una herramienta infalible al momento de elegir el talento humano.

¿Qué es analítica de datos y Big Data?

La analítica de datos se basa en estudiar datos para entender el porqué de un fenómeno. Esto ayuda a obtener información referente al talento humano, conocer las necesidades o virtudes que posee algún individuo. Esta información permite tomar decisiones más inteligentes.

Big Data hace referencia a la captura, gestión y procesamiento que se aplica en un conjunto de datos. Permite realizar comparativas con otras bases de datos a gran escala y a tiempo real. Su tamaño va desde terabytes hasta zettabytes.

Big Data en reclutadores outsourcing de talento humano

La gestión de recursos humanos se basa principalmente en la percepción personal. Esta la da el entrevistado en el proceso de selección o conversaciones casuales entre el talento humano de una empresa. Esta información es subjetiva por lo que se torna necesario una fuente más exacta y cuantificable de la información.

Para esto, programas y herramientas de análisis de datos han sido creados y aprovechados de manera efectiva por empresas de diversos sectores. Entre ellos el área de recursos humanos, pues estos permiten la correcta elección de los colaboradores, que estén dispuestos a potencializar y acelerar el crecimiento de las empresas.

Valor de la analítica de datos en la selección de talento humano

La analítica de datos da la oportunidad para captar y seleccionar colaboradores que se encuentren realmente comprometidos con la misión de la empresa. Colaboradores que participen de manera activa en el desarrollo de la institución y que muestren interés por mejorar sus competencias personales.

Senior woman employer hr holding job interview by video call, top view.

Ventajas de la analítica de datos en la elección de talento humano

Las verdaderas ventajas del Big Data en el talento humano se aprecian en la capacidad de identificar, motivar y crear fidelidad entre los colaboradores. Gracias a esto se puede elegir a quienes son capaces de formar equipos de alto nivel dentro de la empresa.

Esta analítica también permite contar con una visión objetiva de las competencias que requiere tener un colaborador para formar parte de una organización; esto da a ambas partes la posibilidad de generar un plan de carrera.

Seguido de esto, con ayuda de los programas de análisis de datos, es posible terminar si algún integrante del talento humano de la empresa tiene intención de desertar. Para esto se enlazan datos relativos al sueldo, motivación y oportunidades de crecimiento.

Finalmente, la analítica de Big Data ayuda gestionar el talento humano y sacarle provecho a todas sus capacidades. Permite la información para incentivar la constante formación y mejoramiento del personal.

capacitación del talento humano

Guía para iniciar la capacitación de tu talento humano

Muchas empresas deberán reinventarse y adaptarse a lo que apenas intuimos será la nueva normalidad. Pero la pregunta que se hacen todas las empresas es si ¿Están preparados para afrontar esta nueva dinámica? ¿Cuentan con los recursos para maniobrar en los próximos meses y recuperar la productividad pérdida? ¿Cómo debe ser la capacitación del talento humano?

Hay muchas interrogantes que se disparan en este nuevo año 2021 sobre la productividad de la empresa, y el foco para apalancarlas está nuevamente en la formación del capital humano, sin embargo, esta fase de reingeniería de las empresas hay que saber hacerlas. Por esto hoy queremos darte uno tips muy prácticos para que emprendas la capacitación del personal interno.

¿Por qué debes apostar a la capacitación del talento humano de tu empresa?

Una de las mejores formas de lograr que aumente tu productividad es capacitando a tus empleados, esto llevará a tu empresa a tener resultados sorprendentes, a tener un personal con gran conocimiento y a alcanzar tus metas. Cómo puedes lograr esto:

Cursos profesionales

Estos deben definirse tomando en cuenta los procesos operativos, actividades  y prácticas específicas que la compañía necesita para alcanzar sus metas.

Arreglos con Universidades

Esto con la finalidad de mantener la capacitación del talento humano empresarial al día. Esto funciona cuando necesitas que tu personal aprenda nuevos conocimientos en su rama profesional, o para mantenerlos diestros y actualizados.

capacitación del talento humano

Identifica a tu empleado más capacitado y con más experiencia

Esto con la finalidad de convertirlos en instructores e incentivarlos  para que te apoyen a capacitar al personal y convertirlas en líderes de sus equipos laborales.

Capacitación en video o gaming

Esta capacitación se realiza mediante juegos o videos, su beneficio es que llegan a tu empresa ajustándose a su horario de trabajo y es utilizado en los tiempos libres de los empleados aprendiendo y divirtiéndose al mismo tiempo.

Conferencias

Asistiendo a dichas actividades tus empleados pueden aprender de los expertos y adquirir nuevos conocimientos.

¿Por dónde empiezo la capacitación del capital humano de mi empresa?

Para comenzar a capacitar el capital humano de tu compañía es importante, primero que todo, desarrollar planes de apoyo que se adapten a las necesidades de la empresa y del empleado. La formación de los trabajadores mejorará los índices de motivación, generará una mayor productividad y mejorará la interiorización de la cultura organizacional. 

Existen diversos modelos de capacitación de personal, pero para escoger alguno de ellos debemos tener en cuenta que, las necesidades de la organización evolucionan, que los modelos de capacitación de  desarrollo deben ser flexibles y que estos deben cambiar al mismo tiempo que lo hacen los objetivos empresariales. Algunos de estos modelos son:

Modelo de Chiavenato 

Se basa en la subdivisión de la formación, uso, tiempo y aplicación en la formación de cada destreza.

Modelo de capacitación de personal

Este se basa en la gestión de competencias. Identifica las necesidades que hayan surgido dentro de la  empresa y para conseguirlo debe hacerse una evaluación por competencias.

Modelo de Arnold 

Señala el nivel de implantación que tiene cada técnica con relación a la competencia que se desea enseñar o reforzar.

Es importante ver la capacitación del capital humano como parte de una cultura de  la cual se beneficiará  tu empresa, innovando con incentivos y beneficios para el empleado y de la cual obtienes como empresa resultados concretos en productividad y ventajas competitivas.