Muchas empresas deberán reinventarse y adaptarse a lo que apenas intuimos será la nueva normalidad. Pero la pregunta que se hacen todas las empresas es si ¿Están preparados para afrontar esta nueva dinámica? ¿Cuentan con los recursos para maniobrar en los próximos meses y recuperar la productividad pérdida? ¿Cómo debe ser la capacitación del talento humano?
Hay muchas interrogantes que se disparan en este nuevo año 2021 sobre la productividad de la empresa, y el foco para apalancarlas está nuevamente en la formación del capital humano, sin embargo, esta fase de reingeniería de las empresas hay que saber hacerlas. Por esto hoy queremos darte uno tips muy prácticos para que emprendas la capacitación del personal interno.
¿Por qué debes apostar a la capacitación del talento humano de tu empresa?
Una de las mejores formas de lograr que aumente tu productividad es capacitando a tus empleados, esto llevará a tu empresa a tener resultados sorprendentes, a tener un personal con gran conocimiento y a alcanzar tus metas. Cómo puedes lograr esto:
Cursos profesionales
Estos deben definirse tomando en cuenta los procesos operativos, actividades y prácticas específicas que la compañía necesita para alcanzar sus metas.
Arreglos con Universidades
Esto con la finalidad de mantener la capacitación del talento humano empresarial al día. Esto funciona cuando necesitas que tu personal aprenda nuevos conocimientos en su rama profesional, o para mantenerlos diestros y actualizados.
Identifica a tu empleado más capacitado y con más experiencia
Esto con la finalidad de convertirlos en instructores e incentivarlos para que te apoyen a capacitar al personal y convertirlas en líderes de sus equipos laborales.
Capacitación en video o gaming
Esta capacitación se realiza mediante juegos o videos, su beneficio es que llegan a tu empresa ajustándose a su horario de trabajo y es utilizado en los tiempos libres de los empleados aprendiendo y divirtiéndose al mismo tiempo.
Conferencias
Asistiendo a dichas actividades tus empleados pueden aprender de los expertos y adquirir nuevos conocimientos.
¿Por dónde empiezo la capacitación del capital humano de mi empresa?
Para comenzar a capacitar el capital humano de tu compañía es importante, primero que todo, desarrollar planes de apoyo que se adapten a las necesidades de la empresa y del empleado. La formación de los trabajadores mejorará los índices de motivación, generará una mayor productividad y mejorará la interiorización de la cultura organizacional.
Existen diversos modelos de capacitación de personal, pero para escoger alguno de ellos debemos tener en cuenta que, las necesidades de la organización evolucionan, que los modelos de capacitación de desarrollo deben ser flexibles y que estos deben cambiar al mismo tiempo que lo hacen los objetivos empresariales. Algunos de estos modelos son:
Modelo de Chiavenato
Se basa en la subdivisión de la formación, uso, tiempo y aplicación en la formación de cada destreza.
Modelo de capacitación de personal
Este se basa en la gestión de competencias. Identifica las necesidades que hayan surgido dentro de la empresa y para conseguirlo debe hacerse una evaluación por competencias.
Modelo de Arnold
Señala el nivel de implantación que tiene cada técnica con relación a la competencia que se desea enseñar o reforzar.
Es importante ver la capacitación del capital humano como parte de una cultura de la cual se beneficiará tu empresa, innovando con incentivos y beneficios para el empleado y de la cual obtienes como empresa resultados concretos en productividad y ventajas competitivas.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/03/knowledge-train-4507899_1280.jpg8471280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-03-19 06:21:542021-03-18 16:25:13Guía para iniciar la capacitación de tu talento humano
Es de suponer que este 2021 esté repleto de desafíos para las empresas y centrar la atención en la experiencia del cliente es fundamental para atraer, retener y fidelizar a un consumidor que cada vez se torna más exigente y consciente de la dinámica de los entornos digitales para comercializar.
En este sentido se hace imprescindible conectar emocionalmente con aquellos consumidores que se interesan por marcas auténticas, mientras que las empresas deberán preocuparse por encontrar el equilibrio entre las demandas de privacidad del cliente y de los servicios personalizados.
Es importante reflexionar sobre las tendencias en auge de la experiencia del cliente en este primer trimestre del año para apostar por soluciones que nos ayuden a conectar con el usuario que tenemos delante de nuestros ojos. Veamos en detalles cuáles son las tendencias más significativas
Enfoques de la experiencia del cliente en este 2021
1. El impacto del Covid-19 seguirá presente
Tras un largo año envueltos en la complejidad de una pandemia mundial luego del Covid-19, el consumidor de hoy ha cambiado radicalmente sus parámetros de elección, la experiencia del cliente se ha convertido en un proceso mucho más consciente y los criterios para decidir a qué marca apoyar o comprar son más exigentes que nunca.
Según las estadísticas un 59% de las personas se preocupan más que antes por su decisión de adquirir bienes o servicios, mientras que al 38% restante le sigue resultando lo mismo que antes de la pandemia.
El efecto del Covid no dejará de sentirse este año y el reto consiste en la creatividad que tengan las empresas para colocar al cliente en primer lugar y responder a sus inquietudes más profundas.
Ciertamente, es evidente que la experiencia del cliente cada vez está más ligada a los datos que permitirán deducir con exactitud quién es y qué desea, mientras que en las empresas debemos seguir apostando por la lealtad del talento humano para lograr conectar con el cliente.
2. Una óptima experiencia del cliente aportará ventajas competitivas
La experiencia del cliente es hoy más que nunca la gran ventaja competitiva de las empresas. Proponer soluciones asertivas para los clientes va de la mano de darles lo que quieran en el momento en que lo necesitan.
Nos movemos en un entorno en el cual las expectativas evolucionan a una velocidad sin precedentes, por ello, las soluciones deben ser sumamente ágiles e inteligentes.
Por esta razón, no son gratuitos los términos de innovación o transformación, pues a la gran mayoría de las empresas se les hace menester reinventar la manera en las que se comunican con sus clientes en los entornos online y offline, partiendo, por supuesto, de todo lo que la transformación digital de las empresas está colocando sobre la marcha.
3. Uso intensivo de la tecnología
Si bien ya la tecnología estaba vinculada profundamente en la vida cotidiana de millones de personas a escala mundial, es indiscutible que el 2020 fue el año donde la emergencia de digitalizar los procesos y conectar con los clientes se hizo patente.
En esta nueva dinámica, no es suficiente con solo presentar al cliente diferentes formas de contacto, sino que es necesario convertirlos en clientes potenciales, y para ello, la experiencia del cliente debe plantearse de acuerdo a los términos de optimización y personalización en todos los canales en lo que se comunique con su audiencia.
El ciclo de compra del cliente deberá estar acompañado valiéndose de la conectividad y enfocándose en valores como la empatía, la responsabilidad social y la autenticidad.
4.La experiencia del cliente se preocupa por la privacidad y la personalización
Los clientes se sienten más satisfechos con experiencias personalizadas dentro de sus adquisiciones de productos o servicios. Aun así, la preocupación por la privacidad se hace latente y son bastante celosos a la hora de proporcionar información a las organizaciones, ya que cada vez hay mayor conocimiento acerca del uso de la analítica de datos.
Aquellas empresas que se esfuercen por respetar las preocupaciones de los clientes acerca de la información que proporcionan, tendrán más posibilidades de ganarse la confianza, que es a fin de cuentas, hacia donde se conducen los esfuerzosde las marcas y del marketing digital.
5. Síntesis entre el mundo online y offline
Moverse entre el mundo digital y real será una prioridad en este 2021 para una experiencia del cliente completa y de múltiples opciones. Los dominios analógico y digital deberán colaborar entre sí, pues quienes hayan profundizado en los canales digitales notarán las ventajas de seguir trabajando de modo presencial y viceversa.
Las opciones híbridas estarán a la orden del día, y trastocando desde ya el futuro del empleo.
En definitiva, el cliente que tenemos en este 2021 es un cliente mucho más atento, responsable de lo que consume y que necesita sentir empatía en sus decisiones. Esto le permite a las empresas optimizar sus procesos en aras de una mejor experiencia del cliente, una oportunidad que invita a plantear esta relación en términos más humanos y bidireccionales .
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/03/smileys-5617876_1280.jpg8531280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-03-12 15:42:082021-03-18 16:07:115 tendencias en la experiencia del cliente durante este 2021
Desde hace algunos años muchas empresas han optado por el teletrabajo, un sistema que permite realizar las labores que antes solamente podían hacerse en una oficina, desde cualquier parte del mundo, solamente con una conexión a Internet y además, gracias a todas las bondades que hoy día ofrecen las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, ya podemos hablar de leyes que lo regulan y es por eso que tenemos ya una ley en curso para teletrabajar en Panamá.
Teletrabajar no es una modalidad nueva, pero tras la crisis mundial causada por el coronavirus, el teletrabajo ha sido el recurso más valioso de las empresas, permitiendo mantener la productividad y el contacto con los empleados.
En Panamá, en febrero del 2020, se realizó una ley para garantizar los derechos del teletrabajo en Panamá con el propósito de regular las condiciones laborales de quién realiza sus funciones desde casa.
Básicamente, lo que significa teletrabajar en Panamá, es que el trabajador se encuentra en el deber de seguir las instrucciones emitidas por su empresa o empleador particular, y éste deberá hacer el seguimiento oportuno de sus actividades y reportes mediante canales de comunicación previamente definidos entre las partes.
Particularidades de la ley del Teletrabajo en Panamá
Contrato
En el caso que una persona inicie un nuevo empleo bajo la modalidad de teletrabajo en Panamá, la empresa se encuentra en la obligación de realizar un contrato escrito, el cual tendrá que estar firmado en tres originales y debidamente sellado para presentar ante el Ministerio de Trabajo y Desarrollo laboral, conforme a como lo exige ley.
En él, el trabajador deberá manifestar su aceptación de asumir esta modalidad de trabajo, así como declarar que cuenta con los recursos de conectividad y equipos para realizar sus labores.
Si anteriormente, la relación de trabajo era de carácter presencial, el trabajador tiene la potestad de aceptar o rechazar el cambio de modalidad hacia el teletrabajo.
Sobre los tiempos de trabajo
La adopción de la tecnología para teletrabajar en Panamá puede ser de carácter parcial o completo, siempre y cuando los horarios se adecuen a lo establecido en el Código de Trabajo, del mismo modo para las horas extras. En caso particular de personas que necesiten hacer guardia, deberán permanecer en línea ante cualquier emergencia.
Reversibilidad
El contrato de teletrabajo tiene carácter reversible, ello significa que el trabajador puede solicitar la reincorporación a las oficinas de la empresa, si no se encuentra a gusto, o no tiene las condiciones para laborar debidamente.
Conectividad y costos
El empleador y el trabajador tendrán que acordar previamente los gastos que traían consigo las diversas actividades desde la modalidad de teletrabajo, ellas son las relativas a suministros y conectividad.
En el caso de que el trabajador necesite pagar una velocidad más rápida de Internet, el empleador debe asumir los cargos adicionales y no deben descontarse del salario del empleado.
Medidas de protección
En caso de accidentes o enfermedad, teletrabajar en Panamá es más seguro gracias a la Caja del Seguro Social que cubrirá los gastos del seguro. Sin embargo, este organismo sólo cubrirá los casos de accidentes laborales, si el empleado se encuentra en las oficinas de la empresa.
De acuerdo a la ley, el empleador es el responsable de la seguridad y salud del teletrabajador.
Deberes del teletrabajador
Se mantienen los mismos derechos y obligaciones en esta modalidad, los mismos que se especifican en el Código del Trabajo. Si el empleador le ha suministrado equipos para desempeñar sus funciones y en caso de renuncia o despido, el teletrabajador se encuentra en la obligación de devolverlos en estado óptimo.Si eres empleador y te estás enfrentando a la era del teletrabajo, requieres de una asesoría actualizada sobre estas disposiciones legales en materia de teletrabajo en Panamá, los servicios de Panamá Outsourcing te ofrecerán la mejor asesoría laboral.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/03/telework-5059653_1280.png7201280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-03-02 13:32:042021-03-18 15:22:45Todo sobre la nueva ley para Teletrabajar en Panamá
Un servicio de cálculo de planilla, es aquel en el que se terceriza dicha labor, la cual consiste en especificar todos los detalles vinculados con el sueldo de los empleados y las gestiones pertinentes ante la caja del seguro social.
En ella se especifican todos los cálculos relativos al sueldo fijo, además de todas las bonificaciones adicionales, aportes y deducciones que estén involucrados dentro de su contrato.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/02/calculator-385506_1280.jpg7541280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-02-27 20:12:482021-03-18 15:23:00¿Sabes en qué consiste el cálculo de planilla?
El recién finalizado 2020 fue un año de profundas complejidades y desafíos que tomó por sorpresa a todas las organizaciones del mundo.
La pandemia del coronavirus causó enormes preocupaciones y pérdidas, ya que al estar limitado el contacto humano, las maneras de operar, comercializar y de socializar tuvieron que reinventarse. Este 2021 sigue afrontando los mismos problemas y para que cualquier empresa pueda hacerles frente, deberá manejar con mucha astucia su talento humano.
Es imperante que el talento humano en medio de esta crisis se mantenga motivado y optimista. Fomentar la lealtad de nuestros colaboradores es sumamente vital, porque siendo honestos, la mayoría de las personas están disconformes con su trabajo.
Veamos un poco a continuación qué se entiende por lealtad del talento humano.
Lealtad del talento humano, un pilar clave de las organizaciones
Retomamos la idea de que la gestión empresarial del siglo XXI debe afrontar diferentes desafíos con relación al sentido de pertenencia que los colaboradores mantienen con la organización.
Una cultura organizacional alineada con sus empleados es esencial para el correcto funcionamiento y alcance de objetivos de la misma. Se hace urgente fidelizar el talento, alcanzar un alto grado de compromiso y lealtad de su parte para con la empresa y retos que ya pone sobre la mesa la gestión de recursos humanos en el 2021.
El activo más valioso de una empresa es su capital humano, el único capaz de promover ventajas competitivas a largo plazo. En una época donde se hace urgente fomentar la creatividad y la capacidad de innovación, lograr que los colaboradores se sientan parte de una familia y den lo mejor de sí, a eso, le llamamos lealtad del talento humano.
Lograrlo no es una tarea sencilla, se requiere un buen liderazgo y un sistema de compensaciones que reconozca el esfuerzo de sus colaboradores, que más allá de sentirse empleados, sientan que se están desarrollando como profesionales y alcanzando sus metas personales. ¿Cómo generar este sentimiento?
Tips para alcanzar la lealtad del talento humano
Ofrecer buenos salarios
Es una realidad que el trabajo es un contrato, y el impulso principal que sostiene esta relación es ofrecer un servicio a cambio de un dinero. Los principales problemas de este contrato es que en ocasiones el salario no concuerda con las horas laborales o con la cantidad de trabajo. Esta es una de las principales razones por las que las personas renuncian y se van a otra empresa.
Al respecto, lo que pueden hacer las organizaciones es ofrecer salarios justos y competitivos en el cual se valore la calidad del desempeño de los empleados.
Proporcionar horarios flexibles
Los empleados en la actualidad toman mucho en consideración la flexibilidad horaria que le permita la empresa, pues en un trabajo tradicional de entre 8 y 9 horas al día, no hay momento para hacer diligencias personales como ir al doctor.
Es importante una adecuada gestión de los horarios en los cuales se contemplen las necesidades personales como muestra de empatía de parte de la organización. Ello contribuirá a la lealtad, a sabiendas de que la empresa reconoce la dimensión humana de sus colaboradores, aspecto que marca la tendencia de RRHH en 2021.
Reconocer la trayectoria
El tiempo que un empleado ha dedicado dentro de nuestra organización es algo digno de reconocer y recompensar, más aún si un trabajador se ha desempeñado eficientemente.
Es muy importante mantener la confianza del empleado, pues de acabarse, se perdería un recurso humano con gran experiencia y conocimiento de los procesos operativos que sólo se logran con años de servicio en la organización. El reclutamiento interno de personal es una excelente manera de ayudar a crecer a quienes han prestado un servicio óptimo.
Fomentar un buen clima laboral
Los valores de la organización deben respetarse y comienzan por los directivos. Practicar el respeto, la empatía, la colaboración y crear un ambiente cálido en el cual provoque verdaderamente trabajar, hará que la lealtad de los empleados sea firme.
Las relaciones interpersonales entre el empleador y el trabajador, y entre los propios trabajadores deben responder a principios justicia e igualdad.
Promover la comunicación bidireccional
La comunicación es esencial para alinear la visión y encaminar las acciones para los objetivos que una empresa debe alcanzar. En este sentido, es recomendable que se destaquen las ventajas del cargo que ocupan los empleados y lo que los diferencia de la competencia.
Para saber más sobre la opinión que tienen los trabajadores también resulta un recurso muy interesante realizar encuestas o entrevistas personales para saber su parecer. Al existir una identidad corporativa sólida que sea compartida por todos los miembros, es casi seguro que el personal se encontrará fidelizado con la organización.
Agradecer
No todo consiste en compensación con dinero o con capacitaciones. También el acto humano de agradecer vale mucho porque a fin de cuentas estamos trabajando con personas sensibles y que se van a tomar a bien que reconozcan honestamente sus logros.
A fin de cuentas la lealtad del talento humano se sostiene en una relación de ganar- ganar, y el éxito de dicha relación depende de la gestión justa y equilibrada de los recursos que entre todo el equipo se están generando. Hoy más que nunca la administración de personal en pandemia debe ser más inteligente.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/02/paper-3213924_1280.jpg8071280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-02-19 13:56:412021-03-18 15:23:19¿Por qué la lealtad del talento humano es clave en la empresa?
En materia de asesoría laboral muchas cosas han tenido que transformarse tras la pandemia, e incluso las leyes del código laboral de Panamá han tenido que reformularse para seguir operando. Algunas de las principales transformaciones se han dado en lo referente a la movilidad laboral, los acuerdos del teletrabajo, los salarios e incluso las vacaciones.
Al respecto los servicios de asesoría laboral que brindamos en Panamá Outsourcing te ofrecen un panorama claro y detallado sobre el asunto, de manera que puedas colocar a tu empresa al día con las nuevas disposiciones legales en materia laboral.
¿Por qué es mejor elegir asesoría laboral?
Conocimiento exhaustivo de la ley
La República de Panamá se rige por dos textos fundamentales en materia laboral que se encargan de velar por la seguridad, protección y salud laboral de todos los trabajadores. A saber, son el Código de Trabajo del año 1972 y el Reglamento General de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad e Higiene en el Trabajo, creado en el año 2011.
Ambos son de obligatorio cumplimiento para todas aquellas personas naturales o jurídicas que tengan bajo su cargo la conducción de una empresa.
Los asesores laborales de Panamá Outsourcing poseen un amplio dominio del tema indicándote qué hacer para que tu negocio cumpla con las disposiciones de ley. Más vale apostar por su saber y experiencia que ser penalizados por incumplimiento de alguna de las normas contempladas en la ley.
2. Estarás al día con todos los organismos
La asesoría laboral te permite gestionar eficazmente tus relaciones con las siguientes dependencias públicas: Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral y Caja del Seguro Social.
Además te informarán debidamente acerca de cómo proceder en caso de: revisión de documentos legales; contratos de trabajo, amonestaciones, suspensiones, desvinculaciones laborales, mutuo acuerdo, etc. Criterios de aplicación del reglamento interno o convenios colectivos adoptados por la empresa, orientación para la terminación de relaciones de trabajo, orientación para la aplicación de medidas disciplinarias, estrategia para la presentación en actos de conciliación ante el Ministerio de Trabajo, etc.
3. Sabrás cómo proceder de acuerdo a tu tipo de empresa
Sabemos que no es lo mismo tener un restaurante a una fábrica textil. Los riesgos laborales que hay que contemplar y el sistema de prevención de riesgos deben ser evaluados por un especialista. Los asesores laborales pueden diseñar un Plan de Prevención de Riesgos y además un Reglamento Interno de Trabajo adecuado para tu organización que contemple los deberes de ley y la seguridad de tus empleados.
4. Cumplimiento de deberes y derechos del empresario y los trabajadores
Como empleador debes cuidarte muy bien dado que el ordenamiento jurídico de Panamá en lo referente a los acuerdos laborales, otorgan al empresario una serie de responsabilidades para salvaguardar la protección de sus trabajadores.
Recordemos que el desconocimiento de la ley no exime de delito, por esta razón es sumamente importante asesorarse debidamente para tener conocimiento de cuáles son las responsabilidades y deberes que deben negociarse entre ambas partes.
5. Evaluación de los riesgos de tu empresa
Es importante conocer en profundidad cuáles son los riesgos potenciales de una empresa y las situaciones que las actividades representan para sus trabajadores y operadores. Este análisis sólo debe ser realizado por un especialista en prevención de riesgos laborales, quien deberá elaborar un Programa de Prevención y Gestión de Riesgos Profesionales en el cual conste, además de la valoración de riesgo, las medidas preventivas a implementar de acuerdo al sector productivo.
Este 2021 será un año de grandes desafíos para las empresas, y si en tu caso deseas comenzar un negocio este año, es importante una asesoría laboral que te proporcionen las directrices adecuadas a seguir. Si tienes alguna consulta, contacta con nosotros, realiza tus preguntas con confianza y recibe la asesoría laboral adecuada con los mejores profesionales del país.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/02/tie-690084_1280-1.jpg8541280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-02-15 14:20:502021-03-18 15:23:37¿Sabes cuál es la importancia de la asesoría laboral en Panamá para este 2021?
¿Has escuchado términos como home-office, trabajar en la nube, trabajo remoto o teletrabajo? Seguramente sí, pues, son apenas parte de nuestro nuevo vocabulario, que indican también las nuevas formas de administrar el Departamento de RRHH este 2021.
Panamá fue de los primeros países en la región en regular el teletrabajo. Y hoy en Panamá contamos con una Ley de Teletrabajo pero que no todas las partes involucradas (patrono y empleado) conocen bien, o al menos sus cláusulas más importantes.
Por esto, hoy en Panamosa queremos refrescarte con información de valor sobre esta nueva ley que regula el trabajo a distancia, y sabemos que como empresa te interesa conocer aun más. ¡Veamos!
El Departamento de Recursos Humanos y la Ley del Teletrabajo en Panamá
El retorno a la nueva normalidad en Panamá ya se nos asemeja a un hoyo negro que se traga a todo el universo entero, sin dejarnos oportunidad de escape. En el caso del mundo laboral los cambios son puntuales e indican nuevas asignaciones para toda administración de rrhh.
Ahora, ¿Qué puntos debes saber sobre esta ley, el rrhh de tu empresa? Primero que el Código de Trabajo no ha sido reemplazado por esta nueva ley; sancionada el pasado mes de febrero. Caso aparte, deberá tener conocimiento claro en lo relativo a los costes del teletrabajo, los horarios, los derechos del teletrabajador y otros más, que resumimos a continuación:
Derechos del teletrabajador
La gestión de rrhh anterior a esta ley, que operaba de una manera más tradicional y atada a viejos modelos de negocios, tal vez experimentaron desconcierto sobre los derechos de los empleados que debieron trabajar remotamente durante la pandemia.
El hecho es que, la transición de estos a teletrabajadores no los desvincula en absoluto de la empresa. Al contrario, siguen gozando de todos y cada uno de los derechos que establece nuestro Código de Trabajo, esto es, Seguro social, Caja de ahorro, entre otros.
¿Quién paga…?
A decir de la nueva ley, las empresas deberán asumir los costos que genera cada trabajador por laborar remotamente desde su casa. Por ejemplo, todos los gastos por concepto de servicios usados para teletrabajar, como lo son el acceso a internet, la electricidad… deberán ser costeados por la empresa y nunca por el empleado.
Horas de trabajo
El rrhh de la empresa deberá (siguiendo lo pautado en el Código de Trabajo) establecer horas media o jornadas completas de trabajo. Esto significa que aunque haya cambiado el espacio, no así el tiempo de trabajo.
Dotación de equipos
Los artículos 10 y 11 del artículo 126 de la Ley del Teletrabajo aceptan la interpretación sobre la tarea que tiene la gerencia de rrhh en cuanto a asegurarse de que el teletrabajador cuente con los implementos necesarios para ejercer su obligaciones, dotándolo de equipos aptos para ello.
Capacitación
La capacitación de personal será parte de las tareas y prioridades que los Departamentos de Recursos Humanos en Panamá deberán implementar. Pues, según la nueva Ley del Teletrabajo todos los empleados que tendrán cargos remotos deben pasar por un proceso de aprendizaje.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/01/businessman-3213659_1280.jpg4741280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-01-22 13:17:052021-03-18 15:23:57Departamento de RRHH y la Ley del Teletrabajo en Panamá
La tercerización de personal de construcción en Panamá será la regla en este comienzo de año. Pues, de los sectores que se está activando rápidamente destaca el sector de la construcción. Muchas obras quedaron paralizadas por efectos de la pandemia mundial del Covid-19 y por ello las empresas constructoras deberán comenzar el año activa y concentradamente en terminar obras inconclusas.
¿Cómo beneficia la tercerización de personal en construcción a una empresa?
En efecto, en este comienzo de año la industria de la construcción requiere de apoyo para laborar con mayor celeridad y cumplir los plazos de entregas de las obras. En este punto el outsourcing de personal puede aligerar la carga de muchas fases de trabajo para que los directivos puedan desempeñar con eficacia aquellas que más les urgen. Veamos algunos ejemplos:
Economizas tiempo y dinero
Imagina tener que hacer una selección de personal en construcción de decenas de personas, sin que ello afecte la productividad de la contratista; esto es casi imposible. Por ello la tercerización de talento humano es una herramienta en que apoyarte y tu compañía se deslastre de pendientes, más cuando el reloj parece estar en contra.
Además de tiempo, abaratar costes es una clara ventaja, porque como empleador no tienes ni que crear nuevos puestos de trabajo fijo, ni mucho menos invertir algún capital considerable en hacer reclutamiento masivo de personal.
Cumples con todos tus deberes
Ante la urgencia de atender tanto a clientes como a inspectores de obra y otros; se hace necesario contar con mayor recurso humano. En este sentido, las diversas soluciones de outsourcing de personal, permiten contar con el recurso humano en el momento más oportuno y a su vez ofrece una amplia cartera de profesionales especializados para tareas específicas, como una de las formas más indicadas de fortalecer la sostenibilidad de las contratistas.
Legislación
Olvídate de revisar carpetas y libros sobre la legislación panameña en temas laborales o de regulaciones al sector construcción en Panamá. Una buena agencia de outsourcing de rrhh, perfectamente puede brindarte asesoría en estos temas y hacer -si amerita- los trámites correspondientes para cada caso.
Conclusión, como ves,son muchas las ventajas que la tercerización puede brindar a las empresas y contratistas privadas (pero también públicas) que operan en el sector de la construcción y que podemos resumir de los siguientes 4 puntos:
Hallarás personal cualificado para las nuevas áreas de trabajo que requiere tu empresa.
Se abarata en costes de producción.
Conseguirás una respuesta rápida y eficaz de cara a la nueva normalidad empresarial.
No tienes que hacer inducción de nuevo personal fijo para tu nómina.
Panamaosa
Agencias de consultoría externa de outsourcing de personal, como Panamá Outsourcing, se destacan por saber elegir el candidato ideal para cada vacante. Teniendo en cuenta que la tercerización de personal cada vez consigue mayor aceptación por sus amplios beneficios en pequeñas, medianas y grandes empresas del sector construcción en Panamá.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2021/01/Outsourcing-Construcción.jpg8001280kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-01-08 08:06:412021-01-08 08:06:46Beneficios de un servicio de tercerización de personal en construcción
Con la pandemia mundial debido al covid-19 la gestión de rrhh enfrentará no pocos retos para este nuevo año que comienza. Pues, el mundo laboral empezó a cambiar de manera abrupta y acelerada. Es un tren que ya comenzó a andar, que obliga a las empresas que busquen ser realmente competitivas en este 2021, a alcanzarlo para viajar a su velocidad.
No obstante, recordemos esto: has sobrevivido a una cuarentena mundial que paralizó la economía global; y este dato no es poca cosa. Así que si tu empresa sigue en pie y quieres recuperarte de esta crisis, sigue leyendo para que tengas una idea general de los retos y desafíos que todo Departamento de Recursos Humanos deberá priorizar este nuevo año.
La Gestión de RRHH será clave en la era postcovid
Normalmente, las empresas comenzaban el año priorizando otros aspectos de su modelo de negocios, tal vez más enfocados en la inversión de nuevos recursos, localización de nuevos mercados, etcétera. Pero hoy, entran, entre otras prioridades, la gestión del capital humano.
Así tenemos que entre los temas que más tendrán preeminencia en la administración de personal tenemos:
Entornos de trabajo nuevos
Una de las evidencias más palpables es que, el espacio de trabajo está mutando de forma imprevista. Lo que implica claramente un nuevo reto para la administración del talento humano. Así tenemos que las empresas, y en particular el líder de RRHH, deben desarrollar nuevas metodologías de trabajo que la ayuden a organizar y/o administrar formas de trabajo a distancia, home-office, remotos… sin que esto desvirtúe la productividad de la misma.
Motivación
En el mundo postcovid factores emocionales entran en juego, porque implica un proceso de cambios acelerados e imprevistos por el capital humano. Así que de una u otra manera, gestionar las emocionalidades será un tarea a priorizar en este nuevo año. El liderazgo motivacional debe ser parte de tu gestión de rrhh.
Recruiting de personal
La nueva normalidad será más competitiva. Muchas empresas se lanzarán a la búsqueda de nuevo talento humano. No obstante, en atraer, captar y retener ese capital humano que deseas para tu empresa será la mejor estrategia aplicar en tus técnicas de selección de personal.
Adquisición de nuevo conocimiento
La gestión del personal estará cada vez más unida con la producción de conocimiento nuevo, de su asimilación y posterior aplicabilidad en el entorno laboral. La frase clave aquí es capacitación de personal constante. Pues, no bastará el conocimiento ya adquirido, sino la producción de conocimiento inmaterial.
Racionalidad comunicativa
El lenguaje como herramienta para intervenir el tejido de nuestra realidad cobra cada vez mayor importancia en la Gestión de RRHH, donde la comunicación eficaz entre todas las partes de la estructura organizacional es imprescindible para robustecer la cultura empresarial, aun cuando se opere de manera remota.
Asesoría Gestión RRHH en Panamá
Muchas agencias de asesoría de RRHH en Panamá cuentan, afortunadamente, con un equipo de expertos en gestión y administración de personal, dispuestas a acompañarte en este proceso de cambios que se avecinan y así puedas enfrentarlos con éxito para que todos esos objetivos trazados los puedas lograr en el mediano plazo y sin complicaciones.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2016/12/Tercerización-in.jpg37445616kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982021-01-01 09:05:062021-01-05 09:37:44Estos son los retos de la gestión de rrhh en este 2021
Sabemos que llevar adelante una organización no es tarea sencilla pues son muchos los aspectos jurídicos y legales que deben contemplarse para actuar conforme a la ley panameña. En estas dos décadas de experiencia, en Panamá Outsourcing la asesoría jurídica laboral conforma uno de los servicios de asesorías más frecuentes y que ha aportado mayores soluciones.
Sabes con exactitud ¿En qué consiste una auditoría de prevención de riesgos laborales? ¿Estás seguro si tu plan de prevención de riesgos laborales es el adecuado? La asesoría jurídica laboral contempla el seguimiento necesario para determinar si está ejecutando el debido cumplimiento de las actividades preventivas de riesgos laborales.
Dicho proceso se enfoca en determinar los aspectos que se van a auditar y el alcance que tiene dentro de la organización.
https://panamaosa.com/wp-content/uploads/2020/03/comunicado-3.jpg417626kaptain98http://panamaosa.com/wp-content/uploads/2017/09/image001-300x102.pngkaptain982020-12-25 18:48:112020-12-30 19:02:01Panama Outsourcing | La mejor asesoría jurídica laboral en Panamá
Guía para iniciar la capacitación de tu talento humano
Muchas empresas deberán reinventarse y adaptarse a lo que apenas intuimos será la nueva normalidad. Pero la pregunta que se hacen todas las empresas es si ¿Están preparados para afrontar esta nueva dinámica? ¿Cuentan con los recursos para maniobrar en los próximos meses y recuperar la productividad pérdida? ¿Cómo debe ser la capacitación del talento humano?
Hay muchas interrogantes que se disparan en este nuevo año 2021 sobre la productividad de la empresa, y el foco para apalancarlas está nuevamente en la formación del capital humano, sin embargo, esta fase de reingeniería de las empresas hay que saber hacerlas. Por esto hoy queremos darte uno tips muy prácticos para que emprendas la capacitación del personal interno.
¿Por qué debes apostar a la capacitación del talento humano de tu empresa?
Una de las mejores formas de lograr que aumente tu productividad es capacitando a tus empleados, esto llevará a tu empresa a tener resultados sorprendentes, a tener un personal con gran conocimiento y a alcanzar tus metas. Cómo puedes lograr esto:
Cursos profesionales
Estos deben definirse tomando en cuenta los procesos operativos, actividades y prácticas específicas que la compañía necesita para alcanzar sus metas.
Arreglos con Universidades
Esto con la finalidad de mantener la capacitación del talento humano empresarial al día. Esto funciona cuando necesitas que tu personal aprenda nuevos conocimientos en su rama profesional, o para mantenerlos diestros y actualizados.
Identifica a tu empleado más capacitado y con más experiencia
Esto con la finalidad de convertirlos en instructores e incentivarlos para que te apoyen a capacitar al personal y convertirlas en líderes de sus equipos laborales.
Capacitación en video o gaming
Esta capacitación se realiza mediante juegos o videos, su beneficio es que llegan a tu empresa ajustándose a su horario de trabajo y es utilizado en los tiempos libres de los empleados aprendiendo y divirtiéndose al mismo tiempo.
Conferencias
Asistiendo a dichas actividades tus empleados pueden aprender de los expertos y adquirir nuevos conocimientos.
¿Por dónde empiezo la capacitación del capital humano de mi empresa?
Para comenzar a capacitar el capital humano de tu compañía es importante, primero que todo, desarrollar planes de apoyo que se adapten a las necesidades de la empresa y del empleado. La formación de los trabajadores mejorará los índices de motivación, generará una mayor productividad y mejorará la interiorización de la cultura organizacional.
Existen diversos modelos de capacitación de personal, pero para escoger alguno de ellos debemos tener en cuenta que, las necesidades de la organización evolucionan, que los modelos de capacitación de desarrollo deben ser flexibles y que estos deben cambiar al mismo tiempo que lo hacen los objetivos empresariales. Algunos de estos modelos son:
Modelo de Chiavenato
Se basa en la subdivisión de la formación, uso, tiempo y aplicación en la formación de cada destreza.
Modelo de capacitación de personal
Este se basa en la gestión de competencias. Identifica las necesidades que hayan surgido dentro de la empresa y para conseguirlo debe hacerse una evaluación por competencias.
Modelo de Arnold
Señala el nivel de implantación que tiene cada técnica con relación a la competencia que se desea enseñar o reforzar.
Es importante ver la capacitación del capital humano como parte de una cultura de la cual se beneficiará tu empresa, innovando con incentivos y beneficios para el empleado y de la cual obtienes como empresa resultados concretos en productividad y ventajas competitivas.
5 tendencias en la experiencia del cliente durante este 2021
Es de suponer que este 2021 esté repleto de desafíos para las empresas y centrar la atención en la experiencia del cliente es fundamental para atraer, retener y fidelizar a un consumidor que cada vez se torna más exigente y consciente de la dinámica de los entornos digitales para comercializar.
En este sentido se hace imprescindible conectar emocionalmente con aquellos consumidores que se interesan por marcas auténticas, mientras que las empresas deberán preocuparse por encontrar el equilibrio entre las demandas de privacidad del cliente y de los servicios personalizados.
Es importante reflexionar sobre las tendencias en auge de la experiencia del cliente en este primer trimestre del año para apostar por soluciones que nos ayuden a conectar con el usuario que tenemos delante de nuestros ojos. Veamos en detalles cuáles son las tendencias más significativas
Enfoques de la experiencia del cliente en este 2021
1. El impacto del Covid-19 seguirá presente
Tras un largo año envueltos en la complejidad de una pandemia mundial luego del Covid-19, el consumidor de hoy ha cambiado radicalmente sus parámetros de elección, la experiencia del cliente se ha convertido en un proceso mucho más consciente y los criterios para decidir a qué marca apoyar o comprar son más exigentes que nunca.
Según las estadísticas un 59% de las personas se preocupan más que antes por su decisión de adquirir bienes o servicios, mientras que al 38% restante le sigue resultando lo mismo que antes de la pandemia.
El efecto del Covid no dejará de sentirse este año y el reto consiste en la creatividad que tengan las empresas para colocar al cliente en primer lugar y responder a sus inquietudes más profundas.
Ciertamente, es evidente que la experiencia del cliente cada vez está más ligada a los datos que permitirán deducir con exactitud quién es y qué desea, mientras que en las empresas debemos seguir apostando por la lealtad del talento humano para lograr conectar con el cliente.
2. Una óptima experiencia del cliente aportará ventajas competitivas
La experiencia del cliente es hoy más que nunca la gran ventaja competitiva de las empresas. Proponer soluciones asertivas para los clientes va de la mano de darles lo que quieran en el momento en que lo necesitan.
Nos movemos en un entorno en el cual las expectativas evolucionan a una velocidad sin precedentes, por ello, las soluciones deben ser sumamente ágiles e inteligentes.
Por esta razón, no son gratuitos los términos de innovación o transformación, pues a la gran mayoría de las empresas se les hace menester reinventar la manera en las que se comunican con sus clientes en los entornos online y offline, partiendo, por supuesto, de todo lo que la transformación digital de las empresas está colocando sobre la marcha.
3. Uso intensivo de la tecnología
Si bien ya la tecnología estaba vinculada profundamente en la vida cotidiana de millones de personas a escala mundial, es indiscutible que el 2020 fue el año donde la emergencia de digitalizar los procesos y conectar con los clientes se hizo patente.
En esta nueva dinámica, no es suficiente con solo presentar al cliente diferentes formas de contacto, sino que es necesario convertirlos en clientes potenciales, y para ello, la experiencia del cliente debe plantearse de acuerdo a los términos de optimización y personalización en todos los canales en lo que se comunique con su audiencia.
El ciclo de compra del cliente deberá estar acompañado valiéndose de la conectividad y enfocándose en valores como la empatía, la responsabilidad social y la autenticidad.
4. La experiencia del cliente se preocupa por la privacidad y la personalización
Los clientes se sienten más satisfechos con experiencias personalizadas dentro de sus adquisiciones de productos o servicios. Aun así, la preocupación por la privacidad se hace latente y son bastante celosos a la hora de proporcionar información a las organizaciones, ya que cada vez hay mayor conocimiento acerca del uso de la analítica de datos.
Aquellas empresas que se esfuercen por respetar las preocupaciones de los clientes acerca de la información que proporcionan, tendrán más posibilidades de ganarse la confianza, que es a fin de cuentas, hacia donde se conducen los esfuerzosde las marcas y del marketing digital.
5. Síntesis entre el mundo online y offline
Moverse entre el mundo digital y real será una prioridad en este 2021 para una experiencia del cliente completa y de múltiples opciones. Los dominios analógico y digital deberán colaborar entre sí, pues quienes hayan profundizado en los canales digitales notarán las ventajas de seguir trabajando de modo presencial y viceversa.
Las opciones híbridas estarán a la orden del día, y trastocando desde ya el futuro del empleo.
En definitiva, el cliente que tenemos en este 2021 es un cliente mucho más atento, responsable de lo que consume y que necesita sentir empatía en sus decisiones. Esto le permite a las empresas optimizar sus procesos en aras de una mejor experiencia del cliente, una oportunidad que invita a plantear esta relación en términos más humanos y bidireccionales .
Todo sobre la nueva ley para Teletrabajar en Panamá
Desde hace algunos años muchas empresas han optado por el teletrabajo, un sistema que permite realizar las labores que antes solamente podían hacerse en una oficina, desde cualquier parte del mundo, solamente con una conexión a Internet y además, gracias a todas las bondades que hoy día ofrecen las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, ya podemos hablar de leyes que lo regulan y es por eso que tenemos ya una ley en curso para teletrabajar en Panamá.
Teletrabajar no es una modalidad nueva, pero tras la crisis mundial causada por el coronavirus, el teletrabajo ha sido el recurso más valioso de las empresas, permitiendo mantener la productividad y el contacto con los empleados.
En Panamá, en febrero del 2020, se realizó una ley para garantizar los derechos del teletrabajo en Panamá con el propósito de regular las condiciones laborales de quién realiza sus funciones desde casa.
Básicamente, lo que significa teletrabajar en Panamá, es que el trabajador se encuentra en el deber de seguir las instrucciones emitidas por su empresa o empleador particular, y éste deberá hacer el seguimiento oportuno de sus actividades y reportes mediante canales de comunicación previamente definidos entre las partes.
Particularidades de la ley del Teletrabajo en Panamá
Contrato
En el caso que una persona inicie un nuevo empleo bajo la modalidad de teletrabajo en Panamá, la empresa se encuentra en la obligación de realizar un contrato escrito, el cual tendrá que estar firmado en tres originales y debidamente sellado para presentar ante el Ministerio de Trabajo y Desarrollo laboral, conforme a como lo exige ley.
En él, el trabajador deberá manifestar su aceptación de asumir esta modalidad de trabajo, así como declarar que cuenta con los recursos de conectividad y equipos para realizar sus labores.
Si anteriormente, la relación de trabajo era de carácter presencial, el trabajador tiene la potestad de aceptar o rechazar el cambio de modalidad hacia el teletrabajo.
Sobre los tiempos de trabajo
La adopción de la tecnología para teletrabajar en Panamá puede ser de carácter parcial o completo, siempre y cuando los horarios se adecuen a lo establecido en el Código de Trabajo, del mismo modo para las horas extras. En caso particular de personas que necesiten hacer guardia, deberán permanecer en línea ante cualquier emergencia.
Reversibilidad
El contrato de teletrabajo tiene carácter reversible, ello significa que el trabajador puede solicitar la reincorporación a las oficinas de la empresa, si no se encuentra a gusto, o no tiene las condiciones para laborar debidamente.
Conectividad y costos
El empleador y el trabajador tendrán que acordar previamente los gastos que traían consigo las diversas actividades desde la modalidad de teletrabajo, ellas son las relativas a suministros y conectividad.
En el caso de que el trabajador necesite pagar una velocidad más rápida de Internet, el empleador debe asumir los cargos adicionales y no deben descontarse del salario del empleado.
Medidas de protección
En caso de accidentes o enfermedad, teletrabajar en Panamá es más seguro gracias a la Caja del Seguro Social que cubrirá los gastos del seguro. Sin embargo, este organismo sólo cubrirá los casos de accidentes laborales, si el empleado se encuentra en las oficinas de la empresa.
De acuerdo a la ley, el empleador es el responsable de la seguridad y salud del teletrabajador.
Deberes del teletrabajador
Se mantienen los mismos derechos y obligaciones en esta modalidad, los mismos que se especifican en el Código del Trabajo. Si el empleador le ha suministrado equipos para desempeñar sus funciones y en caso de renuncia o despido, el teletrabajador se encuentra en la obligación de devolverlos en estado óptimo.Si eres empleador y te estás enfrentando a la era del teletrabajo, requieres de una asesoría actualizada sobre estas disposiciones legales en materia de teletrabajo en Panamá, los servicios de Panamá Outsourcing te ofrecerán la mejor asesoría laboral.
¿Sabes en qué consiste el cálculo de planilla?
Un servicio de cálculo de planilla, es aquel en el que se terceriza dicha labor, la cual consiste en especificar todos los detalles vinculados con el sueldo de los empleados y las gestiones pertinentes ante la caja del seguro social.
En ella se especifican todos los cálculos relativos al sueldo fijo, además de todas las bonificaciones adicionales, aportes y deducciones que estén involucrados dentro de su contrato.
¿Por qué la lealtad del talento humano es clave en la empresa?
El recién finalizado 2020 fue un año de profundas complejidades y desafíos que tomó por sorpresa a todas las organizaciones del mundo.
La pandemia del coronavirus causó enormes preocupaciones y pérdidas, ya que al estar limitado el contacto humano, las maneras de operar, comercializar y de socializar tuvieron que reinventarse. Este 2021 sigue afrontando los mismos problemas y para que cualquier empresa pueda hacerles frente, deberá manejar con mucha astucia su talento humano.
Es imperante que el talento humano en medio de esta crisis se mantenga motivado y optimista. Fomentar la lealtad de nuestros colaboradores es sumamente vital, porque siendo honestos, la mayoría de las personas están disconformes con su trabajo.
Veamos un poco a continuación qué se entiende por lealtad del talento humano.
Lealtad del talento humano, un pilar clave de las organizaciones
Retomamos la idea de que la gestión empresarial del siglo XXI debe afrontar diferentes desafíos con relación al sentido de pertenencia que los colaboradores mantienen con la organización.
Una cultura organizacional alineada con sus empleados es esencial para el correcto funcionamiento y alcance de objetivos de la misma. Se hace urgente fidelizar el talento, alcanzar un alto grado de compromiso y lealtad de su parte para con la empresa y retos que ya pone sobre la mesa la gestión de recursos humanos en el 2021.
El activo más valioso de una empresa es su capital humano, el único capaz de promover ventajas competitivas a largo plazo. En una época donde se hace urgente fomentar la creatividad y la capacidad de innovación, lograr que los colaboradores se sientan parte de una familia y den lo mejor de sí, a eso, le llamamos lealtad del talento humano.
Lograrlo no es una tarea sencilla, se requiere un buen liderazgo y un sistema de compensaciones que reconozca el esfuerzo de sus colaboradores, que más allá de sentirse empleados, sientan que se están desarrollando como profesionales y alcanzando sus metas personales. ¿Cómo generar este sentimiento?
Tips para alcanzar la lealtad del talento humano
Ofrecer buenos salarios
Es una realidad que el trabajo es un contrato, y el impulso principal que sostiene esta relación es ofrecer un servicio a cambio de un dinero. Los principales problemas de este contrato es que en ocasiones el salario no concuerda con las horas laborales o con la cantidad de trabajo. Esta es una de las principales razones por las que las personas renuncian y se van a otra empresa.
Al respecto, lo que pueden hacer las organizaciones es ofrecer salarios justos y competitivos en el cual se valore la calidad del desempeño de los empleados.
Proporcionar horarios flexibles
Los empleados en la actualidad toman mucho en consideración la flexibilidad horaria que le permita la empresa, pues en un trabajo tradicional de entre 8 y 9 horas al día, no hay momento para hacer diligencias personales como ir al doctor.
Es importante una adecuada gestión de los horarios en los cuales se contemplen las necesidades personales como muestra de empatía de parte de la organización. Ello contribuirá a la lealtad, a sabiendas de que la empresa reconoce la dimensión humana de sus colaboradores, aspecto que marca la tendencia de RRHH en 2021.
Reconocer la trayectoria
El tiempo que un empleado ha dedicado dentro de nuestra organización es algo digno de reconocer y recompensar, más aún si un trabajador se ha desempeñado eficientemente.
Es muy importante mantener la confianza del empleado, pues de acabarse, se perdería un recurso humano con gran experiencia y conocimiento de los procesos operativos que sólo se logran con años de servicio en la organización. El reclutamiento interno de personal es una excelente manera de ayudar a crecer a quienes han prestado un servicio óptimo.
Fomentar un buen clima laboral
Los valores de la organización deben respetarse y comienzan por los directivos. Practicar el respeto, la empatía, la colaboración y crear un ambiente cálido en el cual provoque verdaderamente trabajar, hará que la lealtad de los empleados sea firme.
Las relaciones interpersonales entre el empleador y el trabajador, y entre los propios trabajadores deben responder a principios justicia e igualdad.
Promover la comunicación bidireccional
La comunicación es esencial para alinear la visión y encaminar las acciones para los objetivos que una empresa debe alcanzar. En este sentido, es recomendable que se destaquen las ventajas del cargo que ocupan los empleados y lo que los diferencia de la competencia.
Para saber más sobre la opinión que tienen los trabajadores también resulta un recurso muy interesante realizar encuestas o entrevistas personales para saber su parecer. Al existir una identidad corporativa sólida que sea compartida por todos los miembros, es casi seguro que el personal se encontrará fidelizado con la organización.
Agradecer
No todo consiste en compensación con dinero o con capacitaciones. También el acto humano de agradecer vale mucho porque a fin de cuentas estamos trabajando con personas sensibles y que se van a tomar a bien que reconozcan honestamente sus logros.
A fin de cuentas la lealtad del talento humano se sostiene en una relación de ganar- ganar, y el éxito de dicha relación depende de la gestión justa y equilibrada de los recursos que entre todo el equipo se están generando. Hoy más que nunca la administración de personal en pandemia debe ser más inteligente.
¿Sabes cuál es la importancia de la asesoría laboral en Panamá para este 2021?
En materia de asesoría laboral muchas cosas han tenido que transformarse tras la pandemia, e incluso las leyes del código laboral de Panamá han tenido que reformularse para seguir operando. Algunas de las principales transformaciones se han dado en lo referente a la movilidad laboral, los acuerdos del teletrabajo, los salarios e incluso las vacaciones.
Al respecto los servicios de asesoría laboral que brindamos en Panamá Outsourcing te ofrecen un panorama claro y detallado sobre el asunto, de manera que puedas colocar a tu empresa al día con las nuevas disposiciones legales en materia laboral.
¿Por qué es mejor elegir asesoría laboral?
La República de Panamá se rige por dos textos fundamentales en materia laboral que se encargan de velar por la seguridad, protección y salud laboral de todos los trabajadores. A saber, son el Código de Trabajo del año 1972 y el Reglamento General de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad e Higiene en el Trabajo, creado en el año 2011.
Ambos son de obligatorio cumplimiento para todas aquellas personas naturales o jurídicas que tengan bajo su cargo la conducción de una empresa.
Los asesores laborales de Panamá Outsourcing poseen un amplio dominio del tema indicándote qué hacer para que tu negocio cumpla con las disposiciones de ley. Más vale apostar por su saber y experiencia que ser penalizados por incumplimiento de alguna de las normas contempladas en la ley.
2. Estarás al día con todos los organismos
La asesoría laboral te permite gestionar eficazmente tus relaciones con las siguientes dependencias públicas: Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral y Caja del Seguro Social.
Además te informarán debidamente acerca de cómo proceder en caso de: revisión de documentos legales; contratos de trabajo, amonestaciones, suspensiones, desvinculaciones laborales, mutuo acuerdo, etc. Criterios de aplicación del reglamento interno o convenios colectivos adoptados por la empresa, orientación para la terminación de relaciones de trabajo, orientación para la aplicación de medidas disciplinarias, estrategia para la presentación en actos de conciliación ante el Ministerio de Trabajo, etc.
3. Sabrás cómo proceder de acuerdo a tu tipo de empresa
Sabemos que no es lo mismo tener un restaurante a una fábrica textil. Los riesgos laborales que hay que contemplar y el sistema de prevención de riesgos deben ser evaluados por un especialista. Los asesores laborales pueden diseñar un Plan de Prevención de Riesgos y además un Reglamento Interno de Trabajo adecuado para tu organización que contemple los deberes de ley y la seguridad de tus empleados.
4. Cumplimiento de deberes y derechos del empresario y los trabajadores
Como empleador debes cuidarte muy bien dado que el ordenamiento jurídico de Panamá en lo referente a los acuerdos laborales, otorgan al empresario una serie de responsabilidades para salvaguardar la protección de sus trabajadores.
Recordemos que el desconocimiento de la ley no exime de delito, por esta razón es sumamente importante asesorarse debidamente para tener conocimiento de cuáles son las responsabilidades y deberes que deben negociarse entre ambas partes.
5. Evaluación de los riesgos de tu empresa
Es importante conocer en profundidad cuáles son los riesgos potenciales de una empresa y las situaciones que las actividades representan para sus trabajadores y operadores. Este análisis sólo debe ser realizado por un especialista en prevención de riesgos laborales, quien deberá elaborar un Programa de Prevención y Gestión de Riesgos Profesionales en el cual conste, además de la valoración de riesgo, las medidas preventivas a implementar de acuerdo al sector productivo.
Este 2021 será un año de grandes desafíos para las empresas, y si en tu caso deseas comenzar un negocio este año, es importante una asesoría laboral que te proporcionen las directrices adecuadas a seguir. Si tienes alguna consulta, contacta con nosotros, realiza tus preguntas con confianza y recibe la asesoría laboral adecuada con los mejores profesionales del país.
Departamento de RRHH y la Ley del Teletrabajo en Panamá
¿Has escuchado términos como home-office, trabajar en la nube, trabajo remoto o teletrabajo? Seguramente sí, pues, son apenas parte de nuestro nuevo vocabulario, que indican también las nuevas formas de administrar el Departamento de RRHH este 2021.
Panamá fue de los primeros países en la región en regular el teletrabajo. Y hoy en Panamá contamos con una Ley de Teletrabajo pero que no todas las partes involucradas (patrono y empleado) conocen bien, o al menos sus cláusulas más importantes.
Por esto, hoy en Panamosa queremos refrescarte con información de valor sobre esta nueva ley que regula el trabajo a distancia, y sabemos que como empresa te interesa conocer aun más. ¡Veamos!
El Departamento de Recursos Humanos y la Ley del Teletrabajo en Panamá
El retorno a la nueva normalidad en Panamá ya se nos asemeja a un hoyo negro que se traga a todo el universo entero, sin dejarnos oportunidad de escape. En el caso del mundo laboral los cambios son puntuales e indican nuevas asignaciones para toda administración de rrhh.
Ahora, ¿Qué puntos debes saber sobre esta ley, el rrhh de tu empresa? Primero que el Código de Trabajo no ha sido reemplazado por esta nueva ley; sancionada el pasado mes de febrero. Caso aparte, deberá tener conocimiento claro en lo relativo a los costes del teletrabajo, los horarios, los derechos del teletrabajador y otros más, que resumimos a continuación:
Derechos del teletrabajador
La gestión de rrhh anterior a esta ley, que operaba de una manera más tradicional y atada a viejos modelos de negocios, tal vez experimentaron desconcierto sobre los derechos de los empleados que debieron trabajar remotamente durante la pandemia.
El hecho es que, la transición de estos a teletrabajadores no los desvincula en absoluto de la empresa. Al contrario, siguen gozando de todos y cada uno de los derechos que establece nuestro Código de Trabajo, esto es, Seguro social, Caja de ahorro, entre otros.
¿Quién paga…?
A decir de la nueva ley, las empresas deberán asumir los costos que genera cada trabajador por laborar remotamente desde su casa. Por ejemplo, todos los gastos por concepto de servicios usados para teletrabajar, como lo son el acceso a internet, la electricidad… deberán ser costeados por la empresa y nunca por el empleado.
Horas de trabajo
El rrhh de la empresa deberá (siguiendo lo pautado en el Código de Trabajo) establecer horas media o jornadas completas de trabajo. Esto significa que aunque haya cambiado el espacio, no así el tiempo de trabajo.
Dotación de equipos
Los artículos 10 y 11 del artículo 126 de la Ley del Teletrabajo aceptan la interpretación sobre la tarea que tiene la gerencia de rrhh en cuanto a asegurarse de que el teletrabajador cuente con los implementos necesarios para ejercer su obligaciones, dotándolo de equipos aptos para ello.
Capacitación
La capacitación de personal será parte de las tareas y prioridades que los Departamentos de Recursos Humanos en Panamá deberán implementar. Pues, según la nueva Ley del Teletrabajo todos los empleados que tendrán cargos remotos deben pasar por un proceso de aprendizaje.
Beneficios de un servicio de tercerización de personal en construcción
La tercerización de personal de construcción en Panamá será la regla en este comienzo de año. Pues, de los sectores que se está activando rápidamente destaca el sector de la construcción. Muchas obras quedaron paralizadas por efectos de la pandemia mundial del Covid-19 y por ello las empresas constructoras deberán comenzar el año activa y concentradamente en terminar obras inconclusas.
El outsourcing en la construcción se presenta entonces como una oportunidad única e imprescindible para este comienzo de año, si tomamos en cuenta que el porcentaje de reactivación de proyectos va a depender únicamente del sector privado y de lo rápido que este avance en finiquitar los mismo.
¿Cómo beneficia la tercerización de personal en construcción a una empresa?
En efecto, en este comienzo de año la industria de la construcción requiere de apoyo para laborar con mayor celeridad y cumplir los plazos de entregas de las obras. En este punto el outsourcing de personal puede aligerar la carga de muchas fases de trabajo para que los directivos puedan desempeñar con eficacia aquellas que más les urgen. Veamos algunos ejemplos:
Economizas tiempo y dinero
Imagina tener que hacer una selección de personal en construcción de decenas de personas, sin que ello afecte la productividad de la contratista; esto es casi imposible. Por ello la tercerización de talento humano es una herramienta en que apoyarte y tu compañía se deslastre de pendientes, más cuando el reloj parece estar en contra.
Además de tiempo, abaratar costes es una clara ventaja, porque como empleador no tienes ni que crear nuevos puestos de trabajo fijo, ni mucho menos invertir algún capital considerable en hacer reclutamiento masivo de personal.
Cumples con todos tus deberes
Ante la urgencia de atender tanto a clientes como a inspectores de obra y otros; se hace necesario contar con mayor recurso humano. En este sentido, las diversas soluciones de outsourcing de personal, permiten contar con el recurso humano en el momento más oportuno y a su vez ofrece una amplia cartera de profesionales especializados para tareas específicas, como una de las formas más indicadas de fortalecer la sostenibilidad de las contratistas.
Legislación
Olvídate de revisar carpetas y libros sobre la legislación panameña en temas laborales o de regulaciones al sector construcción en Panamá. Una buena agencia de outsourcing de rrhh, perfectamente puede brindarte asesoría en estos temas y hacer -si amerita- los trámites correspondientes para cada caso.
Conclusión, como ves,son muchas las ventajas que la tercerización puede brindar a las empresas y contratistas privadas (pero también públicas) que operan en el sector de la construcción y que podemos resumir de los siguientes 4 puntos:
Panamaosa
Agencias de consultoría externa de outsourcing de personal, como Panamá Outsourcing, se destacan por saber elegir el candidato ideal para cada vacante. Teniendo en cuenta que la tercerización de personal cada vez consigue mayor aceptación por sus amplios beneficios en pequeñas, medianas y grandes empresas del sector construcción en Panamá.
Estos son los retos de la gestión de rrhh en este 2021
Con la pandemia mundial debido al covid-19 la gestión de rrhh enfrentará no pocos retos para este nuevo año que comienza. Pues, el mundo laboral empezó a cambiar de manera abrupta y acelerada. Es un tren que ya comenzó a andar, que obliga a las empresas que busquen ser realmente competitivas en este 2021, a alcanzarlo para viajar a su velocidad.
No obstante, recordemos esto: has sobrevivido a una cuarentena mundial que paralizó la economía global; y este dato no es poca cosa. Así que si tu empresa sigue en pie y quieres recuperarte de esta crisis, sigue leyendo para que tengas una idea general de los retos y desafíos que todo Departamento de Recursos Humanos deberá priorizar este nuevo año.
La Gestión de RRHH será clave en la era postcovid
Normalmente, las empresas comenzaban el año priorizando otros aspectos de su modelo de negocios, tal vez más enfocados en la inversión de nuevos recursos, localización de nuevos mercados, etcétera. Pero hoy, entran, entre otras prioridades, la gestión del capital humano.
Así tenemos que entre los temas que más tendrán preeminencia en la administración de personal tenemos:
Entornos de trabajo nuevos
Una de las evidencias más palpables es que, el espacio de trabajo está mutando de forma imprevista. Lo que implica claramente un nuevo reto para la administración del talento humano.
Así tenemos que las empresas, y en particular el líder de RRHH, deben desarrollar nuevas metodologías de trabajo que la ayuden a organizar y/o administrar formas de trabajo a distancia, home-office, remotos… sin que esto desvirtúe la productividad de la misma.
Motivación
En el mundo postcovid factores emocionales entran en juego, porque implica un proceso de cambios acelerados e imprevistos por el capital humano. Así que de una u otra manera, gestionar las emocionalidades será un tarea a priorizar en este nuevo año. El liderazgo motivacional debe ser parte de tu gestión de rrhh.
Recruiting de personal
La nueva normalidad será más competitiva. Muchas empresas se lanzarán a la búsqueda de nuevo talento humano. No obstante, en atraer, captar y retener ese capital humano que deseas para tu empresa será la mejor estrategia aplicar en tus técnicas de selección de personal.
Adquisición de nuevo conocimiento
La gestión del personal estará cada vez más unida con la producción de conocimiento nuevo, de su asimilación y posterior aplicabilidad en el entorno laboral. La frase clave aquí es capacitación de personal constante. Pues, no bastará el conocimiento ya adquirido, sino la producción de conocimiento inmaterial.
Racionalidad comunicativa
El lenguaje como herramienta para intervenir el tejido de nuestra realidad cobra cada vez mayor importancia en la Gestión de RRHH, donde la comunicación eficaz entre todas las partes de la estructura organizacional es imprescindible para robustecer la cultura empresarial, aun cuando se opere de manera remota.
Asesoría Gestión RRHH en Panamá
Muchas agencias de asesoría de RRHH en Panamá cuentan, afortunadamente, con un equipo de expertos en gestión y administración de personal, dispuestas a acompañarte en este proceso de cambios que se avecinan y así puedas enfrentarlos con éxito para que todos esos objetivos trazados los puedas lograr en el mediano plazo y sin complicaciones.
Panama Outsourcing | La mejor asesoría jurídica laboral en Panamá
Sabemos que llevar adelante una organización no es tarea sencilla pues son muchos los aspectos jurídicos y legales que deben contemplarse para actuar conforme a la ley panameña. En estas dos décadas de experiencia, en Panamá Outsourcing la asesoría jurídica laboral conforma uno de los servicios de asesorías más frecuentes y que ha aportado mayores soluciones.
Sabes con exactitud ¿En qué consiste una auditoría de prevención de riesgos laborales? ¿Estás seguro si tu plan de prevención de riesgos laborales es el adecuado? La asesoría jurídica laboral contempla el seguimiento necesario para determinar si está ejecutando el debido cumplimiento de las actividades preventivas de riesgos laborales.
Dicho proceso se enfoca en determinar los aspectos que se van a auditar y el alcance que tiene dentro de la organización.