La administración de empresas es de suma importancia a la hora de emprender un negocio. Si te encuentras iniciando algún emprendimiento, es importante que sepas cuáles son los pasos que debes seguir para hacer que tu empresa funcione y genere ingresos rentables para ti y tu futuro equipo de trabajo. 

En este caso, no solo importa que tu servicio o producto sea bueno y competitivo, sino que otros factores tengan un funcionamiento adecuado, como los procesos de producción y de atención al cliente, por ejemplo.

El éxito que han alcanzado muchas corporaciones ha sido gracias a la disciplina y organización que ofrece una adecuada administración de empresas. Aunque no es una labor sencilla, en este artículo hablaremos sobre los pasos que se deben seguir para realizar estas tareas de forma adecuada.

Administración de empresas: la planificación como principio 

Para hacer una correcta gestión de administración de empresas, lo primero que deberás tomar en cuenta será la planificación, la cual te permitirá en un principio evaluar el contexto tanto externo como interno, y posterior a ello, podrás determinar metas y objetivos principalmente económicos. Debes tener claro qué es lo que quieres lograr y a dónde deseas llegar con tu negocio.

Es importante que traces un plan de acción para lograr los objetivos que te plantees, es decir, determinar de qué manera vas a alcanzar tus metas como organización y comunicarlo con tu equipo de trabajo, para colocar el plan en marcha.

Administración de empresas: Organizar, la clave de una correcta gestión 

Una vez que trazas tu plan de acción, el siguiente paso que debes seguir en la administración de empresas, será el de organizar. Debes determinar junto a tu equipo cuáles son las actividades que realizarán, cuándo las realizarán y cuál será el recurso humano y económico que estará destinado para dicha gestión.

Recuerda que tu equipo de trabajo es tu principal inversión, y en él debes depositar toda tu confianza.

Administración de empresas: Dirigir, controlar y evaluar

Luego de que definas cómo llevarás a cabo tu plan de acción, debes colocarte al frente de la situación y tomar las riendas de tu objetivo. En este punto es momento de decir ¡manos a la obra! y ejecutar todas y cada una de las acciones que estableciste junto a tu equipo de trabajo. En este caso, debes coordinar equipos de personas, por lo que resulta importante que realices talleres de motivación para todo el personal implicado.

Posterior a ello, para una administración de empresas idónea, debes verificar durante todo el proceso que tu plan se esté llevando a cabo de forma adecuada, y si en algún momento te das cuenta de que no es el caso, debes realizar las movidas correspondientes para garantizar un buen funcionamiento del equipo.

Para finalizar, debes evaluar si los pasos que llevaste a cabo anteriormente dieron los frutos que buscabas. De lo contrario, lo recomendable es que las acciones que tomes en el futuro tengan una estrategia completamente distinta. 

Los procesos que se realizan en todas las empresas, y que van desde el momento en el que se empieza a buscar a un trabajador, hasta el momento en el que se termina la relación laboral, deben cumplirse a cabalidad y cuidando siempre cada detalle, para que no salgan afectados ni el empleado ni el empleador. En el caso de renuncia o despido justificado, te diremos los puntos clave para saber cómo se calcula la liquidación en Panamá.

Nuestro servicio de consultoría en RRHH brinda herramientas para gestión del talento, comunicación y cambio organizacional, asesorándote respecto a grandes cambios en la empresa como la salida de un trabajador. Así también, otorgamos asesoría jurídico – laboral, capacitaciones, cálculo de planilla, y te ayudamos en la selección de personal y en todos los temas referentes a contabilidad y fiscal.

Tácticas para saber cómo se calcula la liquidación en Panamá

Todo empleado tiene derecho a gozar de vacaciones, del décimo tercer mes, a tener un salario, y una prima de antigüedad, que solo aplica en los casos de contrato indefinido. Cuando se realiza el cálculo de la liquidación, puede ser por renuncia voluntaria, despido justificado o despido injustificado.  

Cuando sea por renuncia voluntaria, el pago de liquidación debe incluir el salario pendiente, vacaciones proporcionales y vencidas, en el caso de que se presente, el décimo tercer mes proporcional y la prima de antigüedad, que como dijimos más arriba, aplica en caso de contrato indefinido.

Es importante tomar en cuenta que, según las leyes de Panamá, si el trabajador ha pasado el período de prueba, debe presentar un preaviso que será igual o mayor a 15 días para que su finiquito se calcule con base en todo lo anterior. En caso contrario, se le penalizará descontando una semana de salario de la prima de antigüedad.

Cuando la liquidación se debe calcular por despido justificado, este puede tener causales de tres tipos, según el artículo 213 del Código de Trabajo: disciplinarios, por naturaleza no imputable y económicos.

En esta oportunidad, las prestaciones a pagar serán el salario pendiente, vacaciones proporcionales y vencidas en los casos que se presente, el décimo tercer mes proporcional y la prima de antigüedad, si aplica.

Luego, si el despido ha sido injustificado, para saber cómo se calcula la liquidación en Panamá, hay que tener en cuenta que, según las leyes del país, están prohibidos los despidos por causas injustificadas, con excepción de trabajadores que tengan menos de dos años en la empresa, servidores domésticos, empleados de agro-industriales con veinte o menos colaboradores, de manufactureras con quince o menos trabajadores, asalariados en naves marítimas de servicio internacional, aprendices, y dependientes de establecimientos de ventas al por menor.

En algunos tipos de relaciones laborales, el empleado tendrá derecho a la reincorporación o indemnización, y para los trabajadores que no superen el período de prueba de tres meses, y que hayan sido despedidos, no se requiere ningún pago de indemnización.

¿Sabes cuáles son los elementos básicos o principales en el desarrollo y éxito de una empresa? Te damos una pista: tiene que ver con personas. Si estás pensando en los trabajadores, ¡has acertado! Por eso, en este artículo nos enfocaremos en explicar por qué el reclutamiento de personal es tan importante para iniciar el camino de gloria para cualquier compañía.

Y es que si hay desmotivación laboral, esto incide directamente en la productividad de cada uno de los empleados, y por lo tanto no hay posibilidades de que trabajen en conjunto para lograr los objetivos empresariales. La misión y la visión de una organización están pensadas para ser tomadas en cuenta por los directivos o líderes de cada departamento, y para que sean desarrolladas bajo el esquema de trabajo que aplique cada persona que labore allí.

Es por esto que es tan importante transmitir desde el principio lo que es la empresa, la esencia con la que desean trabajar, los objetivos de productividad que quieren alcanzar y lo que necesitan de cada uno de sus trabajadores, puesto que, si el mensaje no se transmite bien desde el inicio, muy difícilmente se cumplirá con las metas trazadas.

Tácticas de reclutamiento de personal

En Panamá Outsourcing somos expertos en la administración integral del Recurso Humano y ayudamos a nuestros clientes a reclutar al mejor personal, implementando las más actualizadas estrategias de gestión del Recurso Humano, protegiendo tu negocio a la luz de la Legislación Laboral en Panamá.

Así, hemos reclutado exitosamente para más de 600 trabajos en los últimos dos años, y tenemos más de 9 años de experiencia en el área de reclutamiento y gerencia del sector privado y público, implementando diferentes estrategias.

Lo primero que solicitamos son las características principales que buscan nuestros clientes, para asegurarnos de realizar un buen filtro inicial y de continuar con el proceso, con aquellas personas que realmente cumplen con el perfil.

Luego, a través de entrevistas con preguntas directamente enfocadas en la persona y el cargo para el cual estamos entrevistando, indagamos un poco más y aconsejamos a nuestros clientes sobre los próximos pasos a seguir. Es así como hemos reclutado Representantes de Ventas, Ingenieros, Arquitectos, personal administrativo, y muchos otros perfiles, abarcando un amplio rango de industrias.

La importancia de realizar un buen reclutamiento de personal radica en que de esta forma, la empresa evitará tener altos índices de rotación, porque tendrá al candidato ideal para cada cargo, de acuerdo a la experiencia profesional que tenga cada quien; y así también tendrán por seguro que el trabajo estará bien hecho, porque lo realizan personas que ya tienen experiencia en esa área o que les gusta lo que hacen y por lo tanto, lo hacen con amor y motivación.

Nunca dejes la selección de personas que vayan a trabajar en tu empresa de un lado, puesto que este puede ser el indicativo para ahorrarte muchos problemas o para nadar en muchos de ellos. Olvídate de ver la falta de tiempo como un factor negativo y contáctanos para asesorarte.

Para nadie es un secreto que el capital humano que elijamos para nuestra empresa, será quien decida el presente y futuro de la misma, por ello debes realizar un proceso de selección de personal de forma correcta, esto aunque suena frío aplica en todos los ámbitos de nuestra vida, desde los amigos que hacemos hasta la pareja que elegimos para que sea nuestra compañía de vida, de la misma forma funciona en los empleos.

Para llevar a cabo un proceso de selección de personal adecuado, son varios los pasos que debemos tomar en cuenta, pues no se trata solo de elegir a una persona preparada a nivel profesional, sino también  a una persona equilibrada mentalmente para asumir el reto del cargo que tiene la vacante disponible. Para determinar esto, es necesario seguir varios lineamientos, que te contaremos a continuación:

Proceso de selección de personal: Detectar necesidades

El primer paso para un correcto proceso de selección de personal, es saber detectar las necesidades de una empresa, tu equipo de reclutamiento humano debe saber identificar cuando un departamento no está cumpliendo con el rendimiento adecuado, y debe contar con las herramientas necesarias para enmendar esta deficiencia, bien sea capacitando al personal o reemplazándolo por completo.

Para esto, el equipo de reclutadores debe saber determinar cuáles son las cualidades específicas con las que debe contar un profesional para desempeñar una actividad, lo deseable es elaborar un posible perfil y apegarse a esos lineamientos a la hora de seleccionar una nuevo candidato.

Proceso de selección de personal: Reclutamiento / candidaturas

Una vez que se identifica la necesidad de un nuevo profesional en un área específica, se debe proceder a realizar el proceso de reclutamiento bien sea pasivo o activo, el reclutamiento pasivo, con la llegada de las redes sociales consiste en identificar perfiles profesionales en el mundo 2.0 y contactarlos directamente, y el activo es el método tradicional que todos conocemos de colgar la vacante en los diferentes portales web, para recibir los currículums y seleccionar los perfiles que se adecúen a tu búsqueda.

Recibirás muchas propuestas, pero quizá solo el 10% se adapten al perfil que elabores en un principio, por lo cual para ahorrar tiempo se debe saber identificar a esa población desde un principio, ahí reside gran parte del proceso de selección de personal, y de esto dependerá que puedas ahorrar tiempo y dinero.

Proceso de selección de personal: Preselección / Pruebas 

Luego de identificar los perfiles, que mejor se adapten a tus exigencias, está el proceso de preselección y pruebas. Lo primero, debes convocarlos a una cita, indicando que no es una entrevista, simplemente será un proceso de preselección que te permitirá esclarecer el panorama y descartar perfiles, algo que te ahorrará mucho dinero porque quizá muchas personas mientan en sus hojas de vida, esto te ayudará a identificarlos.

Para un correcto proceso de selección de personal, te recomendamos no solo realizar pruebas profesional para saber si la persona cuenta con las competencias necesarias para desempeñar la labor, sino también realizar test psicotécnicos, rol playings, o técnicas más novedosas como la gamificación.

Proceso de selección de personal: Entrevista / Valoración

Al realizar las pruebas, sabrás quienes cuentan con el perfil adecuado para cumplir con una labor en específico, luego de descartar a varios postulantes, podrás tener una reducido grupo a quienes sí entrevistarás de forma individual, esto te permitirá conocer a las personas y saber a ciencia cierta quiénes cumplen con las cualidades necesarias.

Ya en este punto, todo depende de ti (o de tu personal de reclutamiento humano) y de tu experiencia para el proceso de selección de personal; re recomendamos siempre tener un az bajo la manga, pues si en la entrevista ningún candidato te convence puedes proceder a contactar a tu “plan b”.

Proceso de selección de personal: Contratación y seguimiento

Muchas personas piensan, que el proceso de selección de personal, finaliza al momento de encontrar al talento adecuado y contratarlo; pues  se equivocan, luego de esto la tarea quizá más importante de todas será, hacer seguimiento al desempeño de este candidato durante un tiempo determinado, para saber si en realidad es la opción adecuada, de lo contrario debes iniciar el proceso nuevamente.

Hoy en día, la capacitación de personal es fundamental en las medianas y grandes empresas, esto se debe al alto nivel de competitividad que existe en cuanto a capital humano se refiere, así como también, a los avances y tendencias que existen el mundo laboral, indiferentemente del área en el que esté desarrollando su negocio. Sus empleados, son pieza fundamental en el empuje de su empresa, por lo cual, su crecimiento profesional y personal significará también el de su organización.

Muchos empleadores, tienen la percepción errada de que la capacitación de personal supondrá un gasto para su negocio, cuando en realidad supone una inversión, ya que además de mejorar el entorno laboral también será algo positivo a la hora de incrementar la productividad de los individuos, manteniéndolos al día con los avances tecnológicos.

Aquí te contamos por qué no debes dejar de tener una adecuada capacitación de personal para que tu empresa funcione de forma adecuada:

La capacitación de personal aporta seguridad, confianza y felicidad

Cuando una empresa decide brindar capacitación de personal, no solo estará brindando conocimientos, sino que estará fomentando a sus empleados a que tengan mayor confianza y seguridad a la hora de realizar su labor, y, de igual forma, sentirán mayor agradecimiento y empatía hacia su negocio.

Así mismo, está demostrado que la correcta y constante capacitación de personal, también es una herramienta de motivación, y que la misma es necesaria en todos los niveles, ya que significa una fuente de bienestar tanto para el empleado como para la empresa.

Beneficios de la capacitación de personal

• Aumenta la confianza e incrementa la capacidad de adaptación a los puestos de trabajo.
• Desarrolla el nivel de eficiencia y eficacia de la realización de las actividades laborales.
• Contribuye al efectivo logro de metas y objetivos de sus empleados dentro y fuera y de la organización.
• Mejora las aptitudes comunicacionales de los trabajadores.
• Elimina la rotación de personal, lo cual supone un beneficio tanto económico como a nivel de ambiente laboral.
• Aumenta el nivel de satisfacción, y compromiso.
• Incrementa la calidad del capital humano.
• Promueve el mejoramiento de los procedimientos empresariales.
• Fomenta el desarrollo de líderes y promueve la promoción a otros cargos de mayor relevancia.