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¿Cuáles son las consecuencias organizacionales de una mala selección de personal?

Una empresa bien constituida, que presta servicio de calidad y alto rendimiento, contrata personal especializado que demuestre sus capacidades. Una compañía con  alta rentabilidad es consecuencia de su capital humano, por ello la importancia de la selección de personal.

Reclutar buenos candidatos para tu empresa puede ser increíblemente frustrante, puesto que se le debe dedicar una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo al desarrollo de lo que se cree son las estrategias sólidas para el proceso de contratación. 

Después de todo, no debemos olvidar que los empleados son el pilar fundamental de toda compañía y de no contratarse el personal calificado, la organización será la más afectada.

Es importante contar con una flotilla de empleados cuyas habilidades, experiencias y conocimientos aporten beneficios a la entidad, desempeñando su función de manera positiva. El contratar personal que no sea apto para algún puesto de trabajo en específico, traerá como consecuencias pérdidas a la empresa.   

Cuando hablamos de pérdidas y consecuencias que una mala selección de personal puede ocasionar a la organización, podemos nombrar algunas como:

Insatisfacción: Por parte del empleado y por parte del empleador, ocurre cuando la empresa no recoge la información suficiente sobre la persona que desea contratar. Si bien es importante y necesario emplear personal con un desarrollo profesional en su carrera, no podemos dejar de lado las actitudes y aptitudes de la persona.

Pérdidas: No solo de clientes sino también de ganancias, esto se basa en los reclutamientos tardíos, sobre todo en los puestos de los líderes; por ello, es necesario que, si bien se debe ser objetivos al momento de seleccionar personal, también debe ser lo menos tardío posible.

Adaptación tardía: Esto por parte del candidato. Por ello, es importante conocer bien las actitudes y aptitudes básicas del mismo, para cubrir un puesto en la empresa y así poder cumplir con los requisitos de la vacante a la cual se está postulando.

Rotación de personal: Ocurre cuando el personal contratado no es el idóneo para el puesto asignado. Esto conlleva a pérdidas de tiempo, ya que se debe mover personal antiguo en la empresa, de un puesto de trabajo a otro, lo que causa una disminución productiva, generando así, pérdidas de dinero.

Clima laboral: Al contratar nuevos empleados y que este sea inadecuado, crea un impacto en el personal antiguo. Esto ocurre ya que el nuevo trabajador rompe la cultura organizacional dentro de su departamento, mientras se adapta a su nueva rutina, lo cual creará un clima poco saludable entre sus compañeros de trabajo.

Repetición en el proceso de aprendizaje: Generalmente, el nuevo ingreso aprende sus funciones ya en el campo de trabajo, algo totalmente natural. El problema de este aprendizaje viene cuando el contratado no cumple bien su función y alguien más debe repetir todo este proceso y hacer la corrección. 

Contratar al personal equivocado para su organización puede generar consecuencias negativas, por tanto, debemos tener en cuenta que realizar una selección de talento asertiva es un gran desafío, que puede no resultar como se esperaba, y que podría afectar a su empresa de maneras inimaginables. 

Al contratar nuevos talentos, no solo se está empleando a una persona para que ocupe un puesto de trabajo a cambio de una remuneración, sino también se está contratando a alguien que pueda aportar valor positivo a la organización.

¿Cómo calcular el pago de feriados en Panamá?

A continuación, se indica cómo calcular el pago de feriados en Panamá de acuerdo a las diferentes condiciones que pueden darse entre esas fechas y el día de la semana en la que se celebran. 

Distintos panoramas que podrían aplicar

Cuando un contrato establece que la persona debe trabajar en un día de duelo o fiesta nacional, se ha establecido que reciba el 150 por ciento de su jornada ordinaria al momento del pago, concediéndole incluso cualquier otro día de descanso en la semana a modo compensatorio, con el valor de dicho día ya reflejado en este incremento. Si este día además coincide con un sábado o domingo, deberá añadirse un 50% adicional. 

De ocurrir que un empleado, además de recibir estos beneficios, trabaje horas extraordinarias, en los días de fiesta o duelo nacional, tiene derecho a un agregado que corresponda a las horas excedentes que ha laborado aparte a las de su jornada ordinaria. 

A manera ilustrativa, un ejemplo 

Claves para fortalecer la gestión integral de colaboradores

Conociendo el contexto actual 

Hoy en día los departamentos de Recursos Humanos, a consecuencia de la pandemia de Covid-19, han sufrido una variación, que los ha colocado en una posición estrechamente relacionada a la dirección en las organizaciones, trabajando codo a codo, implementando herramientas, conocimientos y capacidades novedosas en pro de que las organizaciones se mantengan al día con las condiciones que han surgido en el entorno.

La esencia misma de este cambio se puede denominar gestión integral de colaboradores, y se basa en tomar medidas de cuidado por el personal, ofreciéndoles el respaldo que necesitan. 

Si estás buscando adaptar tu empresa a los tiempos actuales, es necesario que te adaptes a los lineamientos de la actualidad. En Panama Outsourcing estamos dispuestos a acompañarte, ofreciendo nuestros servicios, poniendo a disposición nuestras estrategias, métodos y sistemas para hacer de tu organización un estadio desarrollado y productivo. 

La manera en la que se visualiza el desempeño es a través de la gestión de rendimiento, ayudando a los colaboradores a dar lo mejor de sí por vía de capacitaciones, para fomentar sus habilidades y destrezas, además de agilizar los procesos, constituyendo así un procedimiento de motivación implícita, orientado a que se genere y se mantenga un alto nivel de compromiso.

El aprendizaje como herramienta clave

Los empleados reconocen que el refuerzo de los conocimientos actuales (y el adoptar otros), son algo básico para su crecimiento tanto profesional como personal, el desarrollo de soft and hard skills tendrán repercusión en su desempeño, aumentando su eficiencia.

La expectativa es crear un plan de capacitación donde se incluyan temas tanto básicos como específicos, para dar respuesta a las necesidades laborales de la organización. Asimismo, que les incentive en el desarrollo de la innovación y la creatividad, siendo esta la base para la toma de decisiones y solución de conflictos.

La consecuencia de un programa de capacitación, promovido por una gestión integral de talentos, ha de hacerse evidente de forma perenne, siendo siempre necesario que el colaborador participe con el enfoque de mejorar tanto en el ámbito personal como profesional; recordando siempre que el cambio verdadero es dado por voluntad propia y no por imposición. 

Otras áreas de influencia de Recursos Humanos 

Por otro lado, se encuentra el ofrecer asesoramiento en los métodos internos de la empresa, tanto en el uso de tecnologías como en los aspectos legales y sociales. Asimismo, estando aún relacionado a los cuidados pero saliendo del tema de la capacitación, vemos la justa compensación en las ganancias de los empleados con igualdad y equidad dentro de la plantilla, y el reconocimiento a través de los esquemas estandarizados de méritos.

La estrategia puede llevarse a cabo por medio de sistemas de información, plataformas que manejan el flujo de datos y permiten cuantificar cada aspecto del trabajo, para medirlo y determinar en cuál área se encuentra; ya sean los mayores los aciertos o donde existan puntos de debilidad, y tal vez cómo se pueden aplicar los correctivos. 

En consecuencia, todo lo anterior debe ocurrir aportando un valor de solidez y justificando las decisiones tomadas, al encontrarnos cara a cara con las métricas.

Todas estas estrategias, así como las herramientas que llevan para ejecutarse, parten de un profundo cambio en la cultura organizacional de la empresa, desde un punto de vista de valores, objetivos y propósito, siendo capaz de reconocer esto cualquier miembro del plantel que, gracias a que puede verse respaldado por una gestión integral de talento, tomará una posición adaptándose a los nuevos lineamientos de la organización y trabajará en su progreso aportando todo lo que permita su potencial.

5 Técnicas para incentivar el bienestar laboral de los colaboradores

Actualmente, se vive una etapa en la que el liderazgo en las organizaciones empieza despertar y ver a los colaboradores como una inversión de valor que genera resultados realmente incalculables. Se ha convertido en casi una norma darle cuidado y atención especial a los equipos de trabajo, para que se mantengan en el estado más óptimo posible. ¿La razón? A mayores índices de felicidad laboral mayor rentabilidad de las organizaciones. 

A continuación, se describen las cinco técnicas de bienestar laboral que asegurarán que tu fuerza de trabajo se sienta a gusto y puedas obtener un desempeño de primer nivel.

Todas las empresas tienen esas áreas de debilidad en las que surge malestar dentro de su personal, por esto, en el presente artículo, se abordan dichas técnicas y se mencionan determinadas estrategias que ayudarán a subsanar la situación.

Cinco técnicas de bienestar laboral para su empresa:

No es fortuito que un empleado tenga una escasa moral y se sienta infravalorado; así pues, ninguna empresa está exenta de que le suceda. Lo bueno es que, un síntoma de naturaleza tan sencilla, puede remediarse con un esfuerzo muy breve, siempre que sea sincero

  1. Reconocimiento al empleado: ofrecer palabras de reconocimiento como un vehículo para transmitir gratitud por las labores que llevan a cabo los compañeros, haciéndoles saber que se les valora y aprecia, dándoles un ligero empujón a sus ánimos que le permitan regresar al camino.
  2. Aumento de la empatía: poder ponerse en el lugar del otro nos abrirá grandes puertas y permitirá que los compañeros estén mucho más abiertos a la hora de poder compartir sus necesidades. 
  3. Permitirse algo de tiempo libre: la sobrecarga de trabajo es el peor enemigo de la productividad. Trabajar en función del cumplimiento de objetivos siempre será mucho mejor que trabajar en función a un horario que no le permite ni a empleado ni al empleador estar cómodo con sus actividades personales. 
  4. Flexibilidad horaria: Los individuos buscan tener una vida integrada más allá de donde hacen su trabajo, porque el tiempo es un bien escaso y algunos necesitan poder rendirlo al máximo para cumplir con otras labores, siendo prioridad la conciliación de su vida personal con la laboral. Por este motivo, la flexibilidad laboral se presenta como aliada para que el colaborador pueda manipular las horas en las que afronta su carga de trabajo, para balancearse con las demás responsabilidades.

Lidiando con la fuerza laboral bajo un nuevo enfoque

La falta de un futuro abierto, donde poder proyectarse a través del crecimiento, se ha convertido en un factor determinante en la fuga de talento, y esto podemos solventarlo dando opciones de formación continua para los colaboradores, ayudándoles a mejorar el desempeño en sus tareas actuales y preparándolos para un posible ascenso.

Lo que se conoce como síndrome de burnout o “estar quemado”, se puede encarar respaldando a los empleados con recursos de salud mental para promover la resiliencia, sirviendo de contención para el agotamiento y fortaleciéndolos mentalmente para lograr un óptimo rendimiento dentro de sus actividades cotidianas. 

Mirando a un porvenir de plenitud

La verdad es que no existen motivos para no hacer del lugar de trabajo lo más ameno y armonioso posible. La idea es establecer un espacio en donde el personal pueda encontrarse a gusto y hasta percibirlo como un agregado más a la lista de aquellos sitios que le generan bienestar. Por esta y muchas más razones, las organizaciones han cambiado su aproximación hacia los individuos que las conforman y están apostando a su bienestar como su activo número uno, ya que es la única manera de que las organizaciones actuales sobrevivan. 

Estas son las tendencias de Recursos Humanos para 2023

Nos acercamos al 2023 con lecciones aprendidas y un panorama que empieza a variar en el área laboral. Las organizaciones actuales han creado conciencia y han comenzado a tomar  al talento humano como su mejor activo, implementado nuevas estrategias para enfrentar el cambio en la mentalidad del trabajador, respecto a cómo encara su oficio y en dónde lo hace. 

Con este preámbulo, veamos entonces las tendencias en Recursos Humanos para el 2023: 

¿Cómo luce el presente en Panamá? 

Tras ya dos años de haberse presentado la pandemia de Covid-19 y todo el movimiento que desencadenó dentro de las organizaciones, se empiezan a notar ciertos elementos claves que giran en torno al trabajo. 

Actualmente, en Panamá hay oportunidades de empleo en el sector formal, a pesar de estar observándose dificultades en ellas, ya que el país registró este año, entre enero y marzo, una cifra 42% menor a la de 2019 en ese mismo lapso en nuevos contratos, de acuerdo con cifras oficiales de MITRADEL. Sumemos a ello una escasez de talento y dificultades en la retención, ya que los cargos disponibles exigen una capacitación más particular, que solamente un grado universitario, y los prospectos no cumplen con los requisitos, pudiendo requerir asimismo que cuenten con experiencia y con ciertas habilidades desarrolladas.

Bienestar Laboral como factor determinante

Quienes poseen las credenciales para las vacantes, en ocasiones, tienen altas expectativas de salario o beneficios más completos, lo que tiene como consecuencia que uno de cada diez puestos de trabajo no se encuentre asignado debido a los requerimientos del candidato.

El modelo de trabajo a distancia o combinado con el presencial también cuenta como bienestar laboral, pues ofrece a los individuos mayor confort, sin traslados y evitando lidiar con el ambiente de oficina, sin duda tiene peso a la hora de que los prospectos decidan de cuál organización formar parte. 

¿Qué deben hacer las organizaciones? 

De esta manera, después de haber identificado el entorno, se puede establecer lo que serán las tendencias en recursos humanos para el 2023.

De acuerdo con lo mencionado antes, se encuentra principalmente el Bienestar Laboral. Los líderes reconocen abiertamente la fuerza con la que los colaboradores influyen en los resultados de la empresa, poniendo especial hincapié en el salario emocional y proporcionándole condiciones óptimas para su desempeño. Entre las acciones a tomar por las organizaciones se encuentran las siguientes: 

  • La desconexión digital. La capacidad de disociarse de las responsabilidades del trabajo cuando los horarios lo permiten.
  • Mayor flexibilidad laboral. Otorgando, en cierta medida, libertad al empleado para que gestione su agenda y pueda generar un balance entre su vida laboral y personal. 
  • El team building. Construirles una buena estructura de trabajo en equipo para generar confianza entre todos, como compañeros que apuntan en la misma dirección.
  • Una plataforma de comunicación interna entre el empleado, sus compañeros y la empresa, donde pueda estar al tanto de sus horas trabajadas y la información asociada.
  • Ofrecer al personal una formación continua que amplíe sus horizontes y le permita crecer laboralmente, es una manera de velar por su futuro mientras aporta a la organización.

Factor humano como clave del engranaje

Otro elemento presente como desafío para mejorar en el 2023 por parte de la gestión de talento integral es el Employee Experience, que no es más que establecer un ambiente de trabajo más amigable, suavizando la percepción del empleado, generando buena opinión pública acerca de la organización, contribuyendo a su captación y retención.

Como último ítem a mencionar destacan los People Analytics, que dan la posibilidad de manejar todo lo anterior, ¿De qué manera?, a través del análisis de recursos humanos para medir el clima laboral, la experiencia del empleado, su nivel de motivación, además de calibrar que las tareas y funciones se lleven a cabo efectivamente.

El potencial del panorama a futuro

Así concluimos cómo percibimos lo que serán las tendencias en recursos humanos para el 2023. Indudablemente, el foco ha sido llevado a los individuos que conforman las organizaciones y a la adaptación de las formas innovadoras de trabajo frente al ambiente externo. Por lo tanto, si mantenemos a nuestros colaboradores con el sentimiento de estar satisfechos en su lugar de trabajo y se atienden sus necesidades, realmente estamos otorgando un lugar de trabajo dignificante.

Mientras tanto, desde Panama Outsourcing, estamos decididos a aplicar estos lineamientos para ayudarte, facilitando tu gestión empresarial e impulsando así a tu negocio más cerca de las tendencias, en lo que concierne a la optimización del área de recursos humanos. Contáctanos para más apoyo en ésta y otras temáticas. 

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Áreas de apoyo de las empresas outsourcing en Panamá

Cuando una empresa se encuentra en pleno crecimiento, es necesario enfocar cada una de las energías en apoyarlo. En múltiples ocasiones, ese crecimiento hace necesaria la creación de un nuevo departamento; pero lamentablemente, no siempre se cuenta con los recursos financieros o humanos para crearlo y, es allí, cuando las empresas outsourcing en Panamá entran en juego.

Las empresas outsourcing en Panamá, pueden brindar a la organización la oportunidad de enfocarse en los aspectos claves que atañen al crecimiento de la misma y obtener los mejores resultados mientras se ahorran recursos, gracias a la tercerización de personal o servicios. A continuación, te presentamos las áreas más comunes en las que tu empresa pudiese necesitar los servicios de un outsourcing.

Áreas en las que podrías solicitar los servicios de las empresas outsourcing en Panamá

Outsourcing Jurídico

Si tu empresa apenas inicia su trayectoria, es esencial que cuente con un respaldo jurídico de mano de profesionales con experiencia. Es por ello que blindar a la empresa en temas legales es de suma importancia, esto con el fin de prevenir problemáticas en materia administrativa, mercantil o laboral; así como profesionales que analicen aquellas potenciales situaciones que signifiquen un riesgo financiero.

Outsourcing de Recursos Humanos en Panamá

Este tipo de outsourcing ayuda no solo a agilizar los procesos de selección, evaluación y contratación de personal; sino además, en la realización de cálculo de planilla, reportes de horas extra, feriados, vacaciones, seguro social y liquidaciones. El área de Recursos Humanos, es un área estratégica de todas las empresas y por ello recomendamos dejar estas operaciones en manos de expertos como Panamá Outsourcing.

Outsourcing de Contabilidad

Entendemos que en el inicio de todo emprendimiento, el tema contable puede ser todo un reto. Conocer la contabilidad de tu empresa, ingresos, egresos, gastos y demás cuentas, puede ser la diferencia entre un negocio rentable o la bancarrota, es por ello que recomendamos la contratación de este tipo de empresas outsourcing en Panamá.

Outsourcing Informático

Así como la contabilidad, los sistemas informáticos pertenecen a un área especializada que, lamentablemente, no todos poseen los conocimientos para brindar el soporte necesario; ya sea para el manejo de herramientas o software específicos, mantenimiento de equipos  o páginas web, lo ideal es contratar los servicios profesionales que posean conocimientos específicos en dichas áreas.

Outsourcing de Marketing

La publicidad y las estrategias de marketing pueden hacer la diferencia entre una marca conocida o una que pase desapercibida. Analizar al mercado, la competencia y determinar cuáles son las mejores estrategias para la marca no es tarea fácil; es así que, recomendamos la tercerización de estos servicios. Recordando que, en la actualidad, la mayor parte de las estrategias se adaptan a nivel digital y es necesario contar con profesionales que conozcan el área como la palma de su mano. 

Estas son solo algunas de las áreas que puede cubrir algunas empresas outsourcing en Panamá, si tu empresa se encuentra en Panamá, deja en manos de expertos aquellos aspectos que necesitas cubrir; para dedicar el máximo de energía y recursos en el crecimiento de tu empresa.

Las últimas tendencias en RRHH

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