Habilidades Descubre los 10 hard skills y soft skills más valorados en este 2021

Habilidades: Descubre los 10 hard skills y soft skills más valorados en este 2021

Cada día, los nuevos colaboradores observan cuales son los desafíos a los que se enfrenta al momento de ingresar al mercado laboral. Los desafíos se presentan como indicadores de las habilidades que busca una empresa al momento de seleccionar al talento humano.

Sumado a esto, se encuentra la importancia que ha cobrado el teletrabajo; así como, las competencias digitales y los cambios generales que ha sufrido el mercado laboral.

Habilidades ¿Qué son hard y soft skills?

En primera instancia, es importante definir que son soft y hard skills; palabras que se traducen como habilidades blandas y fuertes.

Las fuertes hacen referencia a aquellas técnicas necesarias para cumplir una tarea. Los colaboradores adquieren estas habilidades mediante formación académica y experiencia profesional.

En el caso de las blandas, son aquellas necesarias para mejorar las relaciones sociales, el comunicarse y empatizar son parte de ellas.

El talento o capital humano ha evolucionado de la mano de las exigencias actuales. Cada vez, las habilidades blandas o aquellas que permiten al individuo mejorar su relación con el entorno laboral son más requeridas, esto sin dejar a un lado el conocimiento técnico pero dándole un valor importante a las fortalezas mentales.

Las empresas outsourcing de capital humano, apreciamos en gran medida que los colaboradores se permitan ir más allá de la llamada zona de confort y desarrollen las habilidades que permitan sean profesionales multidisciplinarios y enfocados en el futuro.

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Cálculo de planilla en Panamá ¿Qué aspectos contempla?

El correcto manejo y cálculo de planilla integra un conjunto de conocimientos y aspectos que toda empresa panameña debe cubrir para evitar problemas jurídico-laborales.

Por eso resulta importante que, toda empresa tenga en consideración que el incorrecto manejo de planilla puede provocar multas, suspensiones o juicios por incumplimiento de deberes legales. En este aspecto, Panama Outsourcing coloca a disposición profesionales de alto nivel para el servicio de manejo de planillas.

¿Qué es una planilla?

Este es el nombre que posee el documento que presenta a detalle la retribución económica recibida por un empleado mensual, quincenal o semanal por sus labores profesionales a una empresa

Servicios profesionales en Panamá Outsourcing 

-Cálculo de planilla y reportes laborales: en esta se contempla el cálculo de horas extra, días feriados, deducciones de ley, vacaciones, liquidaciones o pago de comisiones.

-Preparación de planilla SIPE: este informe recopila la información reportada a la Caja de Seguro Social mediante el sistema SIPE.

-Comprobante de pagos: estos comprobantes detallan el pago de jornadas diarias, mostrando el porcentaje por horas extra, acumulado por vacaciones, descuentos o montos de ayuda por enfermedad.

¿Qué aspectos contempla el cálculo de planilla en Panamá?

El cálculo de planilla en Panamá involucra regulaciones, términos y normativas legales que se deben tomar en consideración para no incurrir en algún error ocasionando sanciones en la empresa.

  • Nómina según tipo: mensual, quincenal, semanal.
  • Salario: neto, bruto, por hora.
  • Cálculo de días feriados, de descanso o trabajados.
  • Tipo de turno o rango de horas.
  • Cálculo de Vacaciones, bonificaciones, aguinaldos u horas extra.
  • Cálculo de liquidaciones y primas de antigüedad.
  • Deducciones al salario en Panamá: Impuesto sobre la renta, seguro social y seguro educativo. 

Cálculo de planilla décimo tercer mes

El cálculo de bonificación especial del décimo tercer mes hace referencia al Decreto de Gabinete No. 221 de 18 de noviembre de 1971, . En este se especifica que, el empleador debe pagar un día de salario por cada once días de trabajo o fracción de trabajo efectivo continuos o discontinuos. El mismo es pagadero en tres partes iguales en las fechas: 15 de abril, 15 de agosto y 15 de diciembre de cada año.

Para realizar el cálculo de planilla  del décimo tercer mes se deben incluir aspectos como:

– Todos los ingresos obtenidos en el periodo de los cuatro meses correspondientes.

– Horas extra (de haberlas trabajado).

– Ganancias que sean consideradas como parte del sueldo (no se incluyen bonos de producción, bonificaciones o gratificaciones).

Para finalizar, se multiplica el resultado de la sumatoria por 4 (x4) y el resultante de este es dividido entre 12 (/12)

Talento humano: Ventajas de la analítica de datos para elegir al mejor.

La información arrojada mediante el análisis de datos y Big data, puede ser utilizada para elegir talento humano por empresas outsourcing de recursos humanos o departamento de está área en una empresa. Esto, permite elegir al colaborador idóneo, estimar ascensos, evaluación de desempeño o aumentos de salario.

Antes de conocer más de las ventajas que tiene para las empresas, es importante conocer de manera general: qué es y las características que hacen del Big Data una herramienta infalible al momento de elegir el talento humano.

¿Qué es analítica de datos y Big Data?

La analítica de datos se basa en estudiar datos para entender el porqué de un fenómeno. Esto ayuda a obtener información referente al talento humano, conocer las necesidades o virtudes que posee algún individuo. Esta información permite tomar decisiones más inteligentes.

Big Data hace referencia a la captura, gestión y procesamiento que se aplica en un conjunto de datos. Permite realizar comparativas con otras bases de datos a gran escala y a tiempo real. Su tamaño va desde terabytes hasta zettabytes.

Big Data en reclutadores outsourcing de talento humano

La gestión de recursos humanos se basa principalmente en la percepción personal. Esta la da el entrevistado en el proceso de selección o conversaciones casuales entre el talento humano de una empresa. Esta información es subjetiva por lo que se torna necesario una fuente más exacta y cuantificable de la información.

Para esto, programas y herramientas de análisis de datos han sido creados y aprovechados de manera efectiva por empresas de diversos sectores. Entre ellos el área de recursos humanos, pues estos permiten la correcta elección de los colaboradores, que estén dispuestos a potencializar y acelerar el crecimiento de las empresas.

Valor de la analítica de datos en la selección de talento humano

La analítica de datos da la oportunidad para captar y seleccionar colaboradores que se encuentren realmente comprometidos con la misión de la empresa. Colaboradores que participen de manera activa en el desarrollo de la institución y que muestren interés por mejorar sus competencias personales.

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Ventajas de la analítica de datos en la elección de talento humano

Las verdaderas ventajas del Big Data en el talento humano se aprecian en la capacidad de identificar, motivar y crear fidelidad entre los colaboradores. Gracias a esto se puede elegir a quienes son capaces de formar equipos de alto nivel dentro de la empresa.

Esta analítica también permite contar con una visión objetiva de las competencias que requiere tener un colaborador para formar parte de una organización; esto da a ambas partes la posibilidad de generar un plan de carrera.

Seguido de esto, con ayuda de los programas de análisis de datos, es posible terminar si algún integrante del talento humano de la empresa tiene intención de desertar. Para esto se enlazan datos relativos al sueldo, motivación y oportunidades de crecimiento.

Finalmente, la analítica de Big Data ayuda gestionar el talento humano y sacarle provecho a todas sus capacidades. Permite la información para incentivar la constante formación y mejoramiento del personal.

Selección de personal ¿Cómo distinguir a los colaboradores 4.0?

Selección de personal ¿Cómo distinguir a los colaboradores 4.0?

El final del siglo XVII se daban los primeros pasos en el proceso de selección de personal junto a la primera Revolución Industrial.

Este proceso de mecanización en las líneas de producción permitieron evidenciar que selección de personal era cada vez más necesaria. Era imprescindible contar con mano de obra calificada.

Lamentablemente, las empresas estaban orientadas a contratar a quienes pudiesen manejar la maquinaria, sin importar su edad o conocimiento.

La cuarta revolución industrial y los colaboradores 4.0

Han pasado decenas de años desde que las empresas comenzaron a utilizar maquinaria y a «modernizar» sus procesos. En la actualidad es cada vez más común conocer de empresas que mecanizan casi en su totalidad sus líneas de producción. Sin embargo, la mano de obra humana sigue jugando un papel importante, ya que posee aptitudes y habilidades que no pueden ser reemplazadas por máquinas.

Muestra de ello es la primera guerra mundial, donde se crearon las primeras oficinas de selección de personal para reclutar y aplicar pruebas que permitieran elegir la mejor opción para sus labores administrativas.

De regreso a la actualidad, la era 4.0 brinda una apertura más amplia a la integración de tecnologías avanzadas en las empresas. La finalidad de esto es aplicarlo en el funcionamiento de la empresa y en los procesos de selección de personal.

Con esto, se espera que el capital humano pueda adaptarse al proceso de transformación de lo tradicional a una empresa futurista.

Digitalización laboral en empresas y la selección de personal

Estos términos no hacen referencia al final de la forma existente de gestionar la selección de personal. Contraria a esa idea, se inclinan por explorar de manera más amplia los perfiles profesionales.

Esto es gracias a la tecnología de esta nueva era. La cual ha abierto nuevas oportunidades, por lo que el trabajo de quienes lideran empresas outsourcing o el departamento de recursos humanos, radica en identificar las aptitudes y fortalezas que poseen los colaboradores.   

5 Aptitudes y talentos de los colaboradores 4.0

  • Pensamiento crítico y toma de decisiones: Una persona con pensamiento crítico posee la capacidad de analizar, argumentar, evaluar y solucionar problemas. Esto permite que el proceso de la toma de decisiones se realice de manera efectiva lleve al éxito del proyecto.
  • Creatividad: En el proceso de selección de colaborador 4.0 se debe considerar la creatividad como un aspecto muy importante. Esto motiva la creación de nuevas y originales ideas que permiten innovar dentro de una empresa
  • Trabajo en equipo: El trabajo en equipo se basa en la cooperación por un fin común. Siempre vale la pena recordar que una empresa es un equipo que persigue una misión; por lo que sus colaboradores deben trabajar en pro de soluciones conjuntas y metas claras.
  • Inteligencia emocional: Esta habilidad se conoce como la capacidad de percibir, expresar, comprender y gestionar las emociones. La inteligencia emocional permite que el comportamiento de un individuo sea el correcto en alguna situación social en específico. 
  • Orientación al servicio: La manera correcta de vender un servicio es conectar con su público objetivo. Por ello, en el proceso de selección se debe considerar a un colaborador capaz de conectar con las necesidades del cliente.

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asesoría laboral

Asesoría laboral para empresas: Importantes tendencias para 2021

Nos encontramos en un nuevo año repleto de oportunidades y desafíos. Panamá Outsourcing sabe bien las demandas de las empresas en cuanto a asesoría laboral se refiere. 

Hemos notado el creciente interés de las empresas por gestionar las nuevas demandas digitales que todos los negocios están atravesando. Por esta razón, en la siguiente infografía, presentamos las cuatro principales tendencias en lo que se refiere a gestión empresarial. Sobre todo, las que resaltan en este segundo trimestre del año y que podrás encontrar como parte de nuestros servicios.

Panama Outsourcing posee una amplia experiencia y profesionales capacitados en diversas áreas de índoles empresarial y laboral. Si quieres comentar con nuestros especialistas para una valoración en asesoría laboral, ¡Comunícate con nosotros!

automatización del trabajo

Impactos de la automatización del trabajo en el destino de los empleados

Las bondades de la inteligencia artificial ya forman parte también del mercado de trabajo. Se prevé que, la automatización del trabajo impactará significativamente dentro de 10 años, en los que uno de cada tres empleos será automatizado y no lo realizará precisamente un trabajador. 

La historia de la humanidad muestra como durante milenios el hombre se las ha ingeniado para facilitar el trabajo. La primera gran revolución industrial sucedió en el siglo XVIII cuando se introdujo las máquinas. 

Hoy día estamos siendo protagonistas de la cuarta revolución industrial. La misma se caracteriza por la integración de la inteligencia artificial y la automatización del trabajo; cuyo impacto ya comienza a sentirse ocasionando posiciones encontradas con respecto al futuro del empleo

Por una parte, hay quienes sostienen que la automatización del trabajo facilita millones de operaciones a bajo costo y con gran eficacia. Mientras que sus detractores, albergan grandes incertidumbres, pues se teme que la fuerza laboral sea reemplazada por la tecnología. 

Aun así la automatización del trabajo no implica deshacerse de la participación de humanos en gran parte de los procesos. Por el contrario, está exigiendo nuevas formas de liderazgo y de colaboración; con el fin de manejar las expectativas y las renuncias que supone esta gran transformación de la humanidad.  

¿Cómo liderar la automatización del trabajo a lo interno de las organizaciones? 

La organización debe estar muy consciente de la transformación que la automatización del trabajo le trae a su gestión; lo ideal es que todo el equipo actúe conforme a un plan estratégico de transformación digital. 

Liderar el proceso implica determinar los alcances de la automatización y los aportes para la totalidad del negocio. En cuanto a calidad y reducción del margen de error; gestionar la lealtad del talento humano cada vez es más importante.

Es importante involucrar a todo el personal y manejar una comunicación directa, en lo referente a los procesos operativos de la empresa. También las incidencias que la  automatización digital aporta el desarrollo profesional. 

¿Qué aspectos serán automatizados mayormente?

Muchas veces se cree erróneamente que la automatización del trabajo asoma un mundo gobernado por sistemas de inteligencia artificial, pero no es así, al menos no del todo. Los desarrollos tecnológicos transformarán gran parte del trabajo, pero no necesariamente todos los procesos. 

Sin embargo, un estudio de la firma McKinsey evaluó 800 tipos de trabajo, en un total de 46 países, y reconoció que en el 2030 las máquinas van a poder ejercer las labores de 8000 millones de empleos. 

Se prevé que los empleos más susceptibles a la transformación son aquellos que exigen mayor esfuerzo físico o gestión de maquinarias, es decir las labores repetitivas son aquellas que tienen más posibilidad de ser automatizadas. 

En ella encuentran grandes posibilidades el sector de construcción y manufacturas, ingeniería de alimentos, servicios de empaquetamiento, deliverys, transporte y conducción de maquinaria. 

Sin embargo, algunos procesos seguirán siendo difíciles de automatizar como lo son las relaciones humanas, la gestión del talento y los trabajos de carácter creativo pues seguirán implicando esfuerzos y nuevos roles para los departamentos de recursos humanos.

¿A partir de cuándo impactará?

Todos los expertos coinciden en que en el 2030 la inteligencia artificial será parte indispensable de las empresas, en donde 1 de cada 3 empleos será automatizado. 

Aún así, no todo son bondades, pues en el 2030 las personas con baja formación serán las más afectadas, se prevé que la robotización afectará más a los hombres, en un 39% mientras que en las mujeres en un 28%. 

inteligencia artificial
¿Cómo prepararnos para el cambio?

Se concluye que los viejos empleos serán sustituidos, y vendrán nuevos empleos que ameriten nuevos conocimientos y habilidades, lo cual podrá representar mejoras en la actividad económica global. 

La transición al nuevo mercado laboral exige una preparación desde ya en donde se potencie la colaboración entre las empresas.  La capacitación continua de todo el recurso humano,  para que los avances se gestionen de forma gradual y los beneficios de las nuevas tecnologías sean justos para todos los segmentos de la sociedad.  

servicios notariales

Entérate de los beneficios que ganas contratando servicios notariales

El Derecho Notarial regula las relaciones voluntarias y extrajudiciales entre los particulares, pero también, entre éstos y el Estado. Muchos de estos casos son material litigioso que demandan tanto tiempo como esfuerzos para las partes involucradas, si no se está asesorado adecuadamente.

experiencia del cliente

5 tendencias en la experiencia del cliente durante este 2021

Es de suponer que este 2021 esté repleto de desafíos para las empresas y centrar la atención en la experiencia del cliente es fundamental para atraer, retener y fidelizar a un  consumidor que cada vez se torna más exigente y consciente de la dinámica de los entornos digitales para comercializar.

En este sentido se hace imprescindible conectar emocionalmente con aquellos consumidores que se interesan por marcas auténticas, mientras que las empresas deberán preocuparse por encontrar el equilibrio entre las demandas de privacidad del cliente y de los servicios personalizados.

Es importante reflexionar sobre las tendencias en auge de la experiencia del cliente en este primer trimestre del año para apostar por soluciones que nos ayuden a conectar con el usuario que tenemos delante de nuestros ojos. Veamos en detalles cuáles son las tendencias más significativas

Enfoques de la experiencia del cliente en este 2021

1.    El impacto del Covid-19 seguirá presente

Tras un largo año envueltos en la complejidad de una pandemia mundial luego del Covid-19, el consumidor de hoy ha cambiado radicalmente sus parámetros de elección, la experiencia del cliente se ha convertido en un proceso mucho más consciente y los criterios para decidir a qué marca apoyar o comprar son más exigentes que nunca.

Según las estadísticas un 59% de las personas se preocupan más que antes por su decisión de adquirir bienes o servicios,  mientras que al 38% restante le sigue resultando lo mismo que antes de la pandemia.

El efecto del Covid no dejará de sentirse este año y el reto consiste en la creatividad que tengan las empresas para colocar al cliente en primer lugar y responder a sus inquietudes más profundas.

Ciertamente, es evidente que la experiencia del cliente cada vez está más ligada a los datos que permitirán deducir con exactitud quién es y qué desea, mientras que en las empresas debemos seguir apostando por la lealtad del talento humano para lograr conectar con el cliente.

2.    Una óptima experiencia del cliente aportará ventajas competitivas

La experiencia del cliente es hoy más que nunca la gran ventaja competitiva de las empresas. Proponer soluciones asertivas para los clientes va de la mano de darles lo que quieran en el momento en que lo necesitan.

Nos movemos en un entorno en el cual las expectativas evolucionan a una velocidad sin precedentes, por ello, las soluciones deben ser sumamente ágiles e inteligentes.

Por esta razón, no son gratuitos los términos de innovación o transformación, pues a la gran mayoría de las empresas se les hace menester reinventar la manera en las que se comunican con sus clientes en los entornos online y offline, partiendo, por supuesto, de todo lo que la transformación digital de las empresas está colocando sobre la marcha.

experiencia del cliente

3.  Uso intensivo de la tecnología

Si bien ya la tecnología estaba vinculada profundamente en la vida cotidiana de millones de personas a escala mundial, es indiscutible que el 2020 fue el año donde la emergencia de digitalizar los procesos y conectar con los clientes se hizo patente.  

En esta nueva dinámica, no es suficiente con solo presentar al cliente diferentes formas de contacto, sino que es necesario convertirlos en clientes potenciales, y para ello, la experiencia del cliente debe plantearse de acuerdo a los términos de optimización y personalización en todos los canales en lo que se comunique con su audiencia.

El ciclo de compra del cliente deberá estar acompañado valiéndose de la conectividad y enfocándose en valores como la empatía, la responsabilidad social y la autenticidad.

4. La experiencia del cliente se preocupa por la privacidad y la personalización 

Los clientes se sienten más satisfechos con experiencias personalizadas dentro de sus adquisiciones de productos o servicios. Aun así, la preocupación por la privacidad se hace latente y son bastante celosos a la hora de proporcionar información a las organizaciones,  ya que cada vez hay mayor conocimiento acerca del uso de la analítica de datos.

Aquellas empresas que se esfuercen por respetar las preocupaciones de los clientes acerca de la información que proporcionan, tendrán más posibilidades de ganarse la confianza, que es a fin de cuentas, hacia donde se conducen los esfuerzosde las marcas y del marketing digital.

datos

5.  Síntesis entre el mundo online y offline

Moverse entre el mundo digital y real será una prioridad en este 2021 para una experiencia del cliente completa y de múltiples opciones. Los dominios analógico y digital deberán colaborar entre sí, pues quienes hayan profundizado en los canales digitales notarán las ventajas de seguir trabajando de modo presencial y viceversa.

Las opciones híbridas estarán a la orden del día, y trastocando desde ya el futuro del empleo.

En definitiva, el cliente que tenemos en este 2021 es un cliente mucho más atento, responsable de lo que consume y que necesita sentir empatía en sus decisiones. Esto le permite a las empresas optimizar sus procesos en aras de una mejor experiencia del cliente, una oportunidad que invita a plantear esta relación en términos más humanos y bidireccionales .

Teletrabajo en Panamá

Todo sobre la nueva ley para Teletrabajar en Panamá

Desde hace algunos años muchas empresas han optado por el teletrabajo, un sistema que permite realizar las labores que antes solamente podían hacerse en una oficina, desde cualquier parte del mundo, solamente con una conexión a Internet y además, gracias a todas las bondades que hoy día ofrecen las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, ya podemos hablar de leyes que lo regulan y es por eso que tenemos ya una ley en curso para teletrabajar en Panamá.

Teletrabajar no es una modalidad nueva, pero tras la crisis mundial causada por el coronavirus, el teletrabajo ha sido el recurso más valioso de las empresas, permitiendo mantener la productividad y el contacto con los empleados. 

En Panamá, en febrero del 2020, se realizó una ley para garantizar los derechos del teletrabajo en Panamá con el propósito de regular las condiciones laborales de quién realiza sus funciones desde casa.

Básicamente, lo que significa teletrabajar en Panamá, es que el trabajador se encuentra en el deber de seguir las instrucciones emitidas por su empresa o empleador particular, y éste deberá hacer el seguimiento oportuno de sus actividades y reportes mediante canales de comunicación previamente definidos entre las partes.

Particularidades de la ley del Teletrabajo en Panamá

Contrato

En el caso que una persona inicie un nuevo empleo bajo la modalidad de teletrabajo en Panamá, la empresa se encuentra en la obligación de realizar un contrato escrito, el cual tendrá que estar firmado en tres originales y debidamente sellado para presentar ante el Ministerio de Trabajo y Desarrollo laboral, conforme a como lo exige ley.

En él, el trabajador deberá manifestar su aceptación de asumir esta modalidad de trabajo, así como declarar que cuenta con los recursos de conectividad y equipos para realizar sus labores.

Si anteriormente, la relación de trabajo era de carácter presencial, el trabajador tiene la potestad de aceptar o rechazar el cambio de modalidad hacia el teletrabajo.

Sobre los tiempos de trabajo

La adopción de la tecnología para teletrabajar en Panamá puede ser de carácter parcial o completo, siempre y cuando los horarios se adecuen a lo establecido en el Código de Trabajo, del mismo modo para las horas extras. En caso particular de personas que necesiten hacer guardia, deberán permanecer en línea ante cualquier emergencia.

Reversibilidad

El contrato de teletrabajo tiene carácter reversible, ello significa que el trabajador puede solicitar la reincorporación a las oficinas de la empresa, si no se encuentra a gusto, o no tiene las condiciones para laborar debidamente.

teletrabajo en panamá

Conectividad y costos

El empleador y el trabajador tendrán que acordar previamente los gastos que traían consigo las diversas actividades desde la modalidad de teletrabajo, ellas son las relativas a suministros y conectividad. 

En el caso de que el trabajador necesite pagar una velocidad más rápida de Internet, el empleador debe asumir los cargos adicionales y no deben descontarse del salario del empleado.

Medidas de protección

En caso de accidentes o enfermedad, teletrabajar en Panamá es más seguro gracias a la Caja del Seguro Social que cubrirá los gastos del seguro. Sin embargo, este organismo sólo cubrirá los casos de accidentes laborales, si el empleado se encuentra en las oficinas de la empresa.

De acuerdo a la ley, el empleador es el responsable de la seguridad y salud del teletrabajador.

Deberes del teletrabajador

Se mantienen los mismos derechos y obligaciones en esta modalidad, los mismos que se especifican en el Código del Trabajo. Si el empleador le ha suministrado equipos para desempeñar sus funciones y en caso de renuncia o despido, el teletrabajador se encuentra en la obligación de devolverlos en estado óptimo.Si eres empleador y te estás enfrentando a la era del teletrabajo, requieres de una asesoría actualizada sobre estas disposiciones legales en materia de teletrabajo en Panamá, los servicios de Panamá Outsourcing te ofrecerán la mejor asesoría laboral.

talento humano

¿Por qué la lealtad del talento humano es clave en la empresa?

El recién finalizado 2020 fue un año de profundas complejidades y desafíos que tomó por sorpresa a todas las organizaciones del mundo. 

La pandemia del coronavirus causó enormes preocupaciones y pérdidas, ya que al estar limitado el contacto humano, las maneras de operar, comercializar y de socializar tuvieron que reinventarse. Este 2021 sigue afrontando los mismos problemas y para que cualquier empresa pueda hacerles frente,  deberá manejar con mucha astucia su talento humano

Es imperante que el talento humano en medio de esta crisis se mantenga motivado y optimista. Fomentar la lealtad de nuestros colaboradores es sumamente vital, porque siendo honestos, la mayoría de las personas están disconformes con su trabajo.

Veamos un poco a continuación qué se entiende por lealtad del talento humano. 

Lealtad del talento humano, un pilar clave de las organizaciones

Retomamos la idea de que la gestión empresarial del siglo XXI debe afrontar diferentes desafíos con relación al sentido de pertenencia que los colaboradores mantienen con la organización. 

Una cultura organizacional alineada con sus empleados es esencial para el correcto funcionamiento y alcance de objetivos de la misma. Se hace urgente fidelizar el talento, alcanzar un alto grado de compromiso y lealtad de su parte para con la empresa y retos que ya pone sobre la mesa la gestión de recursos humanos en el 2021

El activo más valioso de una empresa es su capital humano, el único capaz de promover ventajas competitivas a largo plazo. En una época donde se hace urgente fomentar la creatividad y la capacidad de innovación, lograr que los colaboradores se sientan parte de una familia y den lo mejor de sí, a eso, le llamamos lealtad del talento humano. 

Lograrlo no es una tarea sencilla, se requiere un buen liderazgo y un sistema de compensaciones que reconozca el esfuerzo de sus colaboradores, que más allá de sentirse empleados, sientan que se están desarrollando como profesionales y alcanzando sus metas personales.  ¿Cómo generar este sentimiento?

Tips para alcanzar la lealtad del talento humano

Ofrecer buenos salarios

Es una realidad que el trabajo es un contrato, y el impulso principal que sostiene esta relación es ofrecer un servicio a cambio de un dinero. Los principales problemas de este contrato es que en ocasiones el salario no concuerda con las horas laborales o con la cantidad de trabajo. Esta es una de las principales razones por las que las personas renuncian y se van a otra empresa. 

Al respecto, lo que pueden hacer las organizaciones es ofrecer salarios justos y competitivos en el cual se valore la calidad del desempeño de los empleados. 

Proporcionar horarios flexibles

Los empleados en la actualidad toman mucho en consideración la flexibilidad horaria que le permita la empresa, pues en un trabajo tradicional de entre 8 y 9 horas al día, no hay momento para hacer diligencias personales como ir al doctor. 

Es importante una adecuada gestión de los horarios en los cuales se contemplen las necesidades personales como muestra de empatía de parte de la organización. Ello contribuirá a la lealtad,  a sabiendas de que la empresa reconoce la dimensión humana de sus colaboradores, aspecto que marca la tendencia de RRHH en 2021.

Reconocer la trayectoria 

El tiempo que un empleado ha dedicado dentro de nuestra organización es algo digno de reconocer y recompensar, más aún si un trabajador se ha desempeñado eficientemente. 

Es muy importante mantener la confianza del empleado, pues de acabarse, se perdería un recurso humano con gran experiencia y conocimiento de los procesos operativos que sólo se logran con años de servicio en la organización. El reclutamiento interno de personal es una excelente manera de ayudar a crecer a quienes han prestado un servicio óptimo.

Fomentar un buen clima laboral

Los valores de la organización deben respetarse y comienzan por los directivos. Practicar el respeto, la empatía, la colaboración y crear un ambiente cálido en el cual provoque verdaderamente trabajar, hará que la lealtad de los empleados sea firme. 

Las relaciones interpersonales entre el empleador y el trabajador, y entre los propios trabajadores deben responder a principios justicia e igualdad.

Promover la comunicación bidireccional

La comunicación es esencial para alinear la visión y encaminar las acciones para los objetivos que una empresa debe alcanzar. En este sentido, es recomendable que se destaquen las ventajas del cargo que ocupan los empleados y lo que los diferencia de la competencia. 

Para saber más sobre la opinión que tienen los trabajadores también resulta un recurso muy interesante realizar encuestas o entrevistas personales para saber su parecer. Al existir una identidad corporativa sólida que sea compartida por todos los miembros, es casi seguro que el personal se encontrará fidelizado con la organización. 

Agradecer

No todo consiste en compensación con dinero o con capacitaciones. También el acto humano de agradecer vale mucho porque a fin de cuentas estamos trabajando con personas sensibles y que se van a tomar a bien que reconozcan honestamente sus logros.

A fin de cuentas la lealtad del talento humano se sostiene en una relación de ganar- ganar, y el éxito de dicha relación depende de la gestión justa y equilibrada de los recursos que entre todo el equipo se están generando. Hoy más que nunca la administración de personal en pandemia debe ser más inteligente.