Conociendo el contexto actual 

Hoy en día los departamentos de Recursos Humanos, a consecuencia de la pandemia de Covid-19, han sufrido una variación, que los ha colocado en una posición estrechamente relacionada a la dirección en las organizaciones, trabajando codo a codo, implementando herramientas, conocimientos y capacidades novedosas en pro de que las organizaciones se mantengan al día con las condiciones que han surgido en el entorno.

La esencia misma de este cambio se puede denominar gestión integral de colaboradores, y se basa en tomar medidas de cuidado por el personal, ofreciéndoles el respaldo que necesitan. 

Si estás buscando adaptar tu empresa a los tiempos actuales, es necesario que te adaptes a los lineamientos de la actualidad. En Panama Outsourcing estamos dispuestos a acompañarte, ofreciendo nuestros servicios, poniendo a disposición nuestras estrategias, métodos y sistemas para hacer de tu organización un estadio desarrollado y productivo. 

La manera en la que se visualiza el desempeño es a través de la gestión de rendimiento, ayudando a los colaboradores a dar lo mejor de sí por vía de capacitaciones, para fomentar sus habilidades y destrezas, además de agilizar los procesos, constituyendo así un procedimiento de motivación implícita, orientado a que se genere y se mantenga un alto nivel de compromiso.

El aprendizaje como herramienta clave

Los empleados reconocen que el refuerzo de los conocimientos actuales (y el adoptar otros), son algo básico para su crecimiento tanto profesional como personal, el desarrollo de soft and hard skills tendrán repercusión en su desempeño, aumentando su eficiencia.

La expectativa es crear un plan de capacitación donde se incluyan temas tanto básicos como específicos, para dar respuesta a las necesidades laborales de la organización. Asimismo, que les incentive en el desarrollo de la innovación y la creatividad, siendo esta la base para la toma de decisiones y solución de conflictos.

La consecuencia de un programa de capacitación, promovido por una gestión integral de talentos, ha de hacerse evidente de forma perenne, siendo siempre necesario que el colaborador participe con el enfoque de mejorar tanto en el ámbito personal como profesional; recordando siempre que el cambio verdadero es dado por voluntad propia y no por imposición. 

Otras áreas de influencia de Recursos Humanos 

Por otro lado, se encuentra el ofrecer asesoramiento en los métodos internos de la empresa, tanto en el uso de tecnologías como en los aspectos legales y sociales. Asimismo, estando aún relacionado a los cuidados pero saliendo del tema de la capacitación, vemos la justa compensación en las ganancias de los empleados con igualdad y equidad dentro de la plantilla, y el reconocimiento a través de los esquemas estandarizados de méritos.

La estrategia puede llevarse a cabo por medio de sistemas de información, plataformas que manejan el flujo de datos y permiten cuantificar cada aspecto del trabajo, para medirlo y determinar en cuál área se encuentra; ya sean los mayores los aciertos o donde existan puntos de debilidad, y tal vez cómo se pueden aplicar los correctivos. 

En consecuencia, todo lo anterior debe ocurrir aportando un valor de solidez y justificando las decisiones tomadas, al encontrarnos cara a cara con las métricas.

Todas estas estrategias, así como las herramientas que llevan para ejecutarse, parten de un profundo cambio en la cultura organizacional de la empresa, desde un punto de vista de valores, objetivos y propósito, siendo capaz de reconocer esto cualquier miembro del plantel que, gracias a que puede verse respaldado por una gestión integral de talento, tomará una posición adaptándose a los nuevos lineamientos de la organización y trabajará en su progreso aportando todo lo que permita su potencial.

Nos acercamos al 2023 con lecciones aprendidas y un panorama que empieza a variar en el área laboral. Las organizaciones actuales han creado conciencia y han comenzado a tomar  al talento humano como su mejor activo, implementado nuevas estrategias para enfrentar el cambio en la mentalidad del trabajador, respecto a cómo encara su oficio y en dónde lo hace. 

Con este preámbulo, veamos entonces las tendencias en Recursos Humanos para el 2023: 

¿Cómo luce el presente en Panamá? 

Tras ya dos años de haberse presentado la pandemia de Covid-19 y todo el movimiento que desencadenó dentro de las organizaciones, se empiezan a notar ciertos elementos claves que giran en torno al trabajo. 

Actualmente, en Panamá hay oportunidades de empleo en el sector formal, a pesar de estar observándose dificultades en ellas, ya que el país registró este año, entre enero y marzo, una cifra 42% menor a la de 2019 en ese mismo lapso en nuevos contratos, de acuerdo con cifras oficiales de MITRADEL. Sumemos a ello una escasez de talento y dificultades en la retención, ya que los cargos disponibles exigen una capacitación más particular, que solamente un grado universitario, y los prospectos no cumplen con los requisitos, pudiendo requerir asimismo que cuenten con experiencia y con ciertas habilidades desarrolladas.

Bienestar Laboral como factor determinante

Quienes poseen las credenciales para las vacantes, en ocasiones, tienen altas expectativas de salario o beneficios más completos, lo que tiene como consecuencia que uno de cada diez puestos de trabajo no se encuentre asignado debido a los requerimientos del candidato.

El modelo de trabajo a distancia o combinado con el presencial también cuenta como bienestar laboral, pues ofrece a los individuos mayor confort, sin traslados y evitando lidiar con el ambiente de oficina, sin duda tiene peso a la hora de que los prospectos decidan de cuál organización formar parte. 

¿Qué deben hacer las organizaciones? 

De esta manera, después de haber identificado el entorno, se puede establecer lo que serán las tendencias en recursos humanos para el 2023.

De acuerdo con lo mencionado antes, se encuentra principalmente el Bienestar Laboral. Los líderes reconocen abiertamente la fuerza con la que los colaboradores influyen en los resultados de la empresa, poniendo especial hincapié en el salario emocional y proporcionándole condiciones óptimas para su desempeño. Entre las acciones a tomar por las organizaciones se encuentran las siguientes: 

• La desconexión digital. La capacidad de disociarse de las responsabilidades del trabajo cuando los horarios lo permiten.
• Mayor flexibilidad laboral. Otorgando, en cierta medida, libertad al empleado para que gestione su agenda y pueda generar un balance entre su vida laboral y personal. 
• El team building. Construirles una buena estructura de trabajo en equipo para generar confianza entre todos, como compañeros que apuntan en la misma dirección.
• Una plataforma de comunicación interna entre el empleado, sus compañeros y la empresa, donde pueda estar al tanto de sus horas trabajadas y la información asociada.
• Ofrecer al personal una formación continua que amplíe sus horizontes y le permita crecer laboralmente, es una manera de velar por su futuro mientras aporta a la organización.

Factor humano como clave del engranaje

Otro elemento presente como desafío para mejorar en el 2023 por parte de la gestión de talento integral es el Employee Experience, que no es más que establecer un ambiente de trabajo más amigable, suavizando la percepción del empleado, generando buena opinión pública acerca de la organización, contribuyendo a su captación y retención.

Como último ítem a mencionar destacan los People Analytics, que dan la posibilidad de manejar todo lo anterior, ¿De qué manera?, a través del análisis de recursos humanos para medir el clima laboral, la experiencia del empleado, su nivel de motivación, además de calibrar que las tareas y funciones se lleven a cabo efectivamente.

El potencial del panorama a futuro

Así concluimos cómo percibimos lo que serán las tendencias en recursos humanos para el 2023. Indudablemente, el foco ha sido llevado a los individuos que conforman las organizaciones y a la adaptación de las formas innovadoras de trabajo frente al ambiente externo. Por lo tanto, si mantenemos a nuestros colaboradores con el sentimiento de estar satisfechos en su lugar de trabajo y se atienden sus necesidades, realmente estamos otorgando un lugar de trabajo dignificante.

Mientras tanto, desde Panama Outsourcing, estamos decididos a aplicar estos lineamientos para ayudarte, facilitando tu gestión empresarial e impulsando así a tu negocio más cerca de las tendencias, en lo que concierne a la optimización del área de recursos humanos. Contáctanos para más apoyo en ésta y otras temáticas.